Президент обозначил свою позицию о недопустимости «благостных отчётов» в период пандемии, правительство разрабатывает все новые меры поддержки, однако паблики в соцсетях наполняются жалобами, «горячие» линии разрываются, жители продолжают возмущаться нерасторопностью исполнителей на местах.
Самое ценное – это реакция конечного потребителя на продукт. И когда коммуникация нарушена, путь налаживания ситуации становится долгим и тернистым. Можно обращаться в СМИ и к губернатору, а можно годами обивать пороги местной администрации, у которой подчас не хватает финансирования.
Поэтому правительство считает верным сделать взаимодействие государства и граждан проще, разрешив бизнесу и физлицам обращаться в госорганы напрямую. Как следует из опубликованного на портале правовых актов постановления правительства (№1802 от 10 ноября 2020 года), платформа обратной связи между гражданами и государством заработает на базе единого портала государственных и муниципальных услуг.
Пока механизм работает в пилотном режиме, в него вошли Минздрав, Минпросвещения и Фонд обязательного медицинского страхования.
Это позволит чтобы «каждый, кому требуется помощь, мог напрямую обратиться в ведомство или к должностному лицу, от которого зависит решение его проблемы», – подчеркнул важность механизма
глава правительства Михаил Мишустин.
Воспользоваться услугой смогут зарегистрированные в ЕСИА граждане при согласии на обработку персональных данных.
Срок рассмотрения обращений составит до 30 календарных дней в общих случаях и до 10 дней — для отдельных категорий обращений, которые определят сами ведомства.
Сервис SuperJob провёл опрос среди трудоустроенных экономически активных жителей Тулы и выяснил, что вызывает у них наибольший стресс на рабочем…
20 мая первый заместитель губернатора — председатель Правительства Тульской области Михаил Пантелеев провел заседание штаба по развитию креативных индустрий.
Филиал ППК «Роскадастр» по Тульской области продолжает масштабную работу по переводу архивных документов в электронный вид. С апреля 2022 года…
20 мая в Тульской области состоялись региональные этапы Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии». Соревнования прошли сразу по трем…
30 мая в культурно-выставочном комплексе «Л. Н. Т.» на улице Металлистов, 25 состоится десятая, юбилейная лекция цикла «Мифы о Толстом».…
Губернатор Дмитрий Миляев провел совещание по подготовке к Петербургскому международному экономическому форуму, который пройдет с 3 по 6 июня в…