Тульский пенсионный фонд присоединился к Единому контакт-центру взаимодействия с гражданами.
Теперь необходимую информацию по всем вопросам, касающимся социальной поддержки, можно получить по телефону 8-800-6000-000
Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». Помимо ПФР, в него входят Минтруд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и Роструд.
Ежедневно специалисты отделения принимают и обрабатывают более 300 телефонных звонков от жителей региона. Чаще всего граждане интересуются темами социальных выплат, назначения пенсий, выплат семьям с детьми и получения материнского капитала. В топ самых частых также входят обращения, связанные с получением справочной информации о назначенных выплатах.
На первой линии по телефону 8-800-6000-000 обращения фильтрует по главным категориям виртуальный помощник. К этим категориям относятся, к примеру, вопросы о материнском капитале, СНИЛС или пенсии. Для более детальной информации можно перейти на вторую линию, где ответит уже сотрудник центра. Третья линия прдусмотрена для подробных консультаций с учётом персональных данных.
Единый контакт-центр: 8-800-6-000-000. Официальный канал ПФР в Telegram: https://t.me/pensionfond
Во вторник, 2 июня, в Тульской области стартовал семинар по вопросам государственного регулирования тарифов в сфере электроэнергетики и коммунального хозяйства.
Инженеры из Тулы - команда «Кабаны» - выступят в основной дисциплине, где роботы весят до 110 килограммов. Команда подготовила две…
В Тульской области вынесен приговор двум членам организованной группы, которые устроили нарколабораторию прямо в жилом доме.
Пятеро представителей Тульской области стали финалистами V Всероссийской премии «Молодой промышленник года» и вошли в ТОП-200 лучших. Теперь они поборются…
Полиция пресекла крупный канал поставок нелегальной спиртосодержащей продукции, которая под видом косметического средства распространялась в нескольких регионах России, в том…
Следователи Следственного комитета завершили работу над уголовным делом, которое оставалось нераскрытым с 2017 года.