Новости

Ольга Елистратова: продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике

Что делать, если на магазине висит табличка «идет переоценка» и ценники не действительны? Имеет ли право магазин работать в таком полуслепом режим?

На эти вопросы в эфире телеканала «Россия 24» ответила стала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребназора по Тульской области Ольга Елистратова.

По ее словам, ценники должны содержать полную и достоверную информацию о цене товара. Потребители при выборе товара ориентируются на его цену. Поэтому вывески «прибавляйте 30% к цене товара» или «идет переоценка, уточняйте цену на кассе» являются нарушением прав потребителей. Потребитель должен видеть достоверную информацию о цене товара на ценнике.

Ценник – это задокументированное предложение. Поэтому продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Если продавец отказывается это сделать, то необходимо сфотографировать ценник, товар и чек и обратиться в администрацию магазина. В случае, если ситуация не будет урегулирована, нужно написать обращение в адрес магазина и в Роспотребнадзор.

Поделиться

Последние публикации

«Куликово поле» вышло в финал премии «Больше, чем путешествие»

Музейный комплекс «Куликово поле» вошёл в число финалистов Всероссийской премии «Больше, чем путешествие» в номинации «Больше, чем место силы».

22:05 15.10.2026

Больше половины туляков считают чувство юмора обязательным для успеха в работе

Сервис по поиску работы SuperJob провёл опрос среди экономически активных жителей Тулы. Выяснилось, что 54% туляков считают чувство юмора обязательным…

22:05 15.10.2026

В Тульской области ночью и утром 16 октября ожидается туман

Ночью и утром 16 октября 2026 года местами на территории Тульской области ожидается туман.

22:03 15.10.2026

Ещё 1 БПЛА сбили над Тульской областью

Вечером 15 октября в Тульской области был уничтожен ещё один украинский дрон.

22:01 15.10.2026

ТулГУ, МГУ и Федеральный научный центр психологии подписали соглашение о сотрудничестве

Сегодня подписано соглашение между ТулГУ, факультетом психологии МГУ и Федеральным научным центром психологических и междисциплинарных исследований. 

21:25 15.10.2026

Фильм Софии Гафаровой победил на медиафоруме «Берега»

Проект команды ГТРК «Тула» «Трое в поле, не считая коня» получил диплом победителя на Открытом Тарусском медиафоруме «Берега-2026». 

20:37 15.10.2026