900 звонков в день – с ростом заболеваемости коронавирусом увеличивается нагрузка на операторов, принимающих звонки на «горячей линии» Минздрава Тульской области.
Чаще всего задают вопросы о вакцинации от коронавируса и гриппа, многие спрашивают об оказании медицинской помощи на дому, также волнует туляков обеспечение лекарственными препаратами больных ковид-19, фиксируют и рост звонков с вопросами о новых ограничительных мерах.
Елена Петрова, руководитель «горячей линии» Министерства здравоохранения Тульской области:
«В среднем на оператора при 12-часовой смене приходится до ста звонков, на отдел сейчас нагрузка до 900 звонков в день, именно на отдел «горячей линии» Министерства здравоохранения. Оператор имеет три возможности – проконсультировать в рамках своих полномочий, если располагает информацией для консультации, также может делегировать вопрос по компетенции в лечебное учреждение, на базе которого у заявителя возник вопрос, либо уже в само Министерство здравоохранения для дальнейшего решения на местах».
20 июня в торговом центре Краснодара 19-летний уроженец Тулы совершил нападение на посетителей. По данным «Mash», молодой человек из многодетной…
Кардиолог Тульской детской областной больницы Дарья Медведева стала победителем научно-практической конференции молодых учёных в Москве
В Тульском областном онкологическом центре прошла торжественная церемония, посвящённая Дню медицинского работника. В ней принял участие статс-секретарь — заместитель министра…
Ветеринарный врач, член правления Национальной ветеринарной палаты Александра Пьянова разъяснила нашим федеральным коллега, представляет ли тополиный пух угрозу для собак
Подразделения противовоздушной обороны Министерства обороны России уничтожили над территорией Тульской области четыре украинских беспилотных летательных аппарата
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев поздравил работников здравоохранения с Днём медицинского работника. В своём обращении глава региона отметил, что этот…