С первого июня в области работает единая линия помощи семье и детям. По номеру 129 принимают звонки от семей, которых нужно поддержать и направить в разных ситуациях – будь то устройство в детский сад, получение жилья, оформление выплат. Звонят и те, кто столкнулся с семейным насилием и проблемами в школе. Подробности у Марии Кузнецовой.
Семейный центр для мамы четырех детей Елены Воронцовой – место, где всегда помогут. Началось с того, что сын-подросток переживал из-за смены учителя в школе.
Елена Воронцова:
«Отказывался ходить в школу. Работали со школьными психологами, помощь не могли оказать, и на портале школы я увидела телефон 129 и от отчаяния позвонила».
Сыну Елены помог психолог, а семейная диспетчерская выручала не раз – например, помогли записать младшего в первый класс, оформить заявление на земельный участок.
Елена Воронцова:
«И опять все решилось очень быстро, комфортно, никуда бегать не надо».
Диспетчеры номера 129 объединяют и координируют работу всех служб и специалистов, которые нужны семье и детям. Чаще всего звонят по социальным вопросам.
Люция Зуденкова, главный специалист социально-правовой службы Тульского областного центра социальной помощи семье и детям:
«Назначение пособий, пенсий, улучшение жилищных условий, получение земельных участков, субсидий, выдача гарантийных писем».
Эвелина Шубинская, директор Тульского областного центра социальной помощи семье и детям:
«Мы обращаемся к каждой семье нашего региона и говорим, что если есть помощь медицинская – 03, помощь органов УМВД – 02, то помощь социальная семье в нашем регионе – это 129».
Единый номер – это часть спецпроекта «Мой семейный центр». Это своего рода МФЦ для семей, когда помощь можно получить в одном месте. Причем, работу соцзащиты разделят на направления.
Анна Домченко, заместитель министра труда и социальной защиты Тульской области:
«Пожилые могли обратиться к тем, кто хорошо знает их проблемы, люди с инвалидностью могли бы обратиться к другим специалистам, и наша большая аудитория – это семьи с несколькими детьми – они могли бы обратиться туда, где конкретно знают их проблемы и где само помещение подготовлено для того, чтобы принять семью, в том числе с несколькими детьми».
На такую модель работы переведут все отделения соцзащиты в области.
В Детской городской клинической больнице Тулы работает дневной стационар, созданный специально для ребят с ментальными нарушениями. Он был открыт по…
25-летний житель Тульской области решил устроить себе праздник за чужой счёт, но в итоге получил судимость и крупный штраф. Молодой…
Глава администрации города Илья Беспалов поставил задачу завершить все работы на фонтанных комплексах и осуществить их запуск к 1 мая.
В четверг, 16 апреля, из Тулы в сторону Махачкалы выдвинулись два автомобиля, доверху загруженные гуманитарной помощью. Весь этот груз предназначен…
В четверг, 16 апреля, Тульская область в десятый раз присоединилась к Всероссийской акции «Сдаем вместе! День сдачи ЕГЭ родителями». В…
Плавский межрайонный суд Тульской области шестого апреля 2026 года рассмотрел уголовное дело в отношении местного жителя. Слушания проходили в отсутствие…