Новости

Утверждён единый порядок возврата билетов на выставки, концерты и спектакли

Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.

В зависимости от причин, по которым житель отказался от мероприятия регламентируется и возврат денежных средств.

Если зритель отказался от посещения мероприятия по причине болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то в этом случае он в праве получить полную стоимость билета, даже при обращении в день проведения самого мероприятия. Однако важно отметить, что заявление следует подать не позднее даты проведения мероприятия в организацию или билетному оператору.

Способ возврата денег определяет сама организация. В возврате могут отказать, если зритель подал заявление позже установленного срока либо не предоставил подтверждающих документов.

Если же отказ от посещения мероприятия зрителя не связан с его болезнью или смертью родственника, то он должен предоставить необходимый комплект документов (билет, чек, копия паспорта) не менее, чем за 3 дня до проведения самого мероприятия, иначе деньги не вернут.

При этом, если сдать билет не позднее, чем за 10 дней, то можно вернуть всю сумму обратно в 100% объеме.

50% – не позднее, чем за 5 дней;

30% – не позднее, чем за 3 дня.

Денежные средства также можно вернуть и за абонементы. В данном случае их можно будет вернуть в связи с болезнью зрителя или смертью его близкого родственника. Здесь важно отметить, что вернуть деньги в этом случае можно будет только если, события описанные выше произошли не позднее первого дня проведения мероприятия, входящего в абонемент.

Кроме того, абонемент может быть возвращён по инициативе посетителя не позднее 3 дней до начала первого мероприятия. Организации вправе устанавливать собственный порядок возврата частичной стоимости абонемента при отказе зрителя от посещения второго или последующих мероприятий.

Поделиться

Последние публикации

В Туле стартовал Кубок России по ММА

В субботу, 5 сентября, в спорткомплексе Тула-Арена состоялось торжественное открытие Кубка России по ММА.

13:57 05.09.2026

Из «Дома моих возможностей» – в сборную России

Тулячка Александра Волченкова завоевала серебряную медаль Чемпионата России по тхэквондо ГТФ в Казани и вошла в состав сборной нашей страны.

12:56 05.09.2026

Ушёл из жизни экс-председатель Тульской областной Думы Олег Лукичёв

На 82-м году жизни скончался Олег Дмитриевич Лукичев – видный государственный деятель, возглавлявший Тульскую областную Думу третьего созыва.

11:56 05.09.2026

В Ясногорском технологическом техникуме запустили кластер для электротехнической промышленности

В Ясногорском технологическом техникуме начал работу кластер федерального проекта «Профессионалитет» в отрасли «Электротехническая промышленность».

10:45 05.09.2026

4 сентября в Тульской области потушили 1 пожар

За прошедшие сутки – пятницу 4 сентября в Тульской области произошёл один техногенный пожар.

10:06 05.09.2026

Председатель избирательной комиссии Тульской области Павел Веселов рассказал о выборах металлургам

В преддверии выборов депутатов Государственной Думы, которые пройдут 18, 19 и 20 сентября, председатель региональной избирательной комиссии Павел Веселов встретился…

22:33 04.09.2026