17 марта – Всемирный день социальной работы

17 марта – Всемирный день социальной работы. У нас в гостях Ларися Терёхина, директор Комплексного центра социального обслуживания населения в Богородицке.

Спасибо, что приехали к нам из Богородицка в столь ранний час. Позвольте от нашей телерадиокомпании поздравить вас с праздником. Расскажите немного об учреждении, которое вы возглавляете.

Наше учреждение предоставляет услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам. Мы обслуживаем территорию шести районов: не только Богородицка, но и Ефремова, Каменки, Волово, Тёплого.

Мы работаем в трёх формах социального обслуживания: на дому, в полустационарной форме и в стационарной форме. Но для себя я считаю приоритетным направлением именно работу на дому. Наши социальные работники трудятся с людьми, которые живут в привычных для себя домашних условиях. Именно они делают жизнь этих людей качественнее и комфортнее.

Перед нашим учреждением стоит задача развивать стационарозамещающие технологии. Это система долговременного ухода, семейное сопровождение, школы ухода. Всё это направлено на то, чтобы человек как можно дольше оставался дома, в привычной для себя обстановке.

Наши социальные работники, а сейчас ещё и помощники по уходу, предоставляют как социально-бытовые, так и уходовые услуги. На сегодняшний день эти услуги очень востребованы и в нашем учреждении, и по всей Тульской области.

Давайте раскроем содержание тех понятий, о которых вы говорите. Какие конкретно услуги самые важные и самые востребованные среди ваших подопечных?

Это, конечно, покупка продуктов. Люди ждут от социального работника, что он принесёт продукты из определённого магазина. Также востребованы приготовление пищи и уборка. Но сейчас особенно актуальны уходовые услуги, когда человек уже не может обслуживать себя сам: помочь искупаться, приготовить еду, накормить.

Есть ещё услуги, направленные на то, чтобы человек не терял способность общаться с миром. Поэтому прогулки, сопровождение при выходе на улицу — это тоже входит в обязанности соцработника.

А что, на ваш взгляд, самое сложное в работе соцработника?

Самое сложное, я думаю, — найти к каждому свой подход. У соцработника на обслуживании находится от четырёх до двенадцати человек. Это люди с разными судьбами, разной историей и разными характерами. Наверное, главное для соцработника — установить ту самую связь между собой и подопечным, чтобы получателю социальных услуг было комфортно.

Остро ли сейчас чувствуется дефицит кадров в вашей сфере? Молодёжь ведь мечтает в основном об IT-специальностях, о чём-то модном и невероятном. А у вас как?

Кадровый голод в сфере социального обслуживания, безусловно, есть. Но на сегодняшний день он не так критичен. Если брать наше учреждение, которое работает на территории шести районов, то в некоторых из них потребности в соцработниках нет — все ставки заполнены. Например, в Воловском районе, в Тёпло-Огарёвском, в Каменском районе.
Проблема существует, но хочу сказать, что к нам приходят работать люди среднего возраста. При собеседовании я всегда спрашиваю: «Был ли у вас опыт общения с пожилыми людьми?» И если человек говорит, что в семье была бабушка или дедушка и он понимает, как человек стареет и в какой помощи нуждается, — значит, у него всё получится. Придя в нашу сферу, он сможет работать социальным работником.

Мы поговорили о сложных моментах, но, наверное, есть и приятные. Та самая улыбка, которую дарят люди, которым соцработники помогают. Спасибо вам за эту важную, нужную работу и за то, что помогаете буквально продлевать жизнь.