В Ситуационном центре губернатора прошло заседание региональной комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг. Участники подвели итоги 2025 года и обозначили планы на 2026-й.
По итогам прошлого года все показатели регионального проекта «Цифровое государственное управление» выполнены в полном объёме. Показатель качества предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе достиг 4,57 балла. Все массовые социально значимые услуги сегодня доступны жителям в электронном виде на портале «Госуслуги». Доля обращений за ними в цифровом формате составила 98,02%.
В 2026 году продолжится работа по развитию электронных сервисов. Также расширится перечень услуг, доступных в МФЦ: их доля вырастет с 84% до 88%. К 2030 году планируется довести долю электронных обращений за массовыми услугами до 99%.
До конца года актуализируют базу знаний «Робота Макса» на портале «Госуслуги», чтобы пользователи могли быстрее находить нужную информацию.
Особое внимание — качеству сервисов для участников СВО и их семей. Уровень удовлетворённости по этому направлению должен составлять не менее 90%.
Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин подчеркнул, что большинство ведомств уже достигли высоких результатов. Задача на ближайшие годы — выйти на 99% электронных обращений. Для этого муниципалитетам предстоит активнее разъяснять жителям преимущества цифрового формата.
По информации пресс-службы министерства массовых коммуникаций Тульской области
Литературная премия «Ясная Поляна», учреждённая музеем-усадьбой Л.Н. Толстого и компанией Samsung Electronics, объявила список специальной номинации «Пропущенные шедевры» 24-го сезона.
Сейчас отправимся вместе с нашими телезрителями, как мы и обещали, в путешествие в «Наследие империи инков», загадочный Мачу-Пикчу, необъяснимые линии…
Любовь к людям заставляет их рисковать собой. 30 лет назад была создана кинологическая служба МЧС России. О четвероногих спасателях и…
23 июня губернатор Тульской области Дмитрий Миляев провёл заседание оперативного штаба, посвящённое вопросам безопасности в регионе.
Если заметили, что на светофоре резко изменилось время, то к этому приложили руку операторы. В навигационном центре всего пара сотрудников…
Тульские выпускники бьют все рекорды по максимальным баллам на экзаменах. 24 стобалльные оценки — таковы результаты ЕГЭ по физике. 200…