В Ситуационном центре в среду, 30 июля, состоялось заседание комиссии, посвящённое повышению качества государственных и муниципальных услуг.
По словам Андрея Наумкина, заместителя министра цифрового развития и связи Тульской области, все массовые услуги доступны в цифровом формате. Доля обращений за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде составляет 97,87%. Средняя оценка качества оказания услуг в электронном виде — 4,57.
В первом полугодии были зафиксированы случаи нарушения сроков оказания услуг в некоторых ведомствах и муниципалитетах. В отношении ответственных лиц были приняты дисциплинарные меры, а также проводится работа по устранению системных причин.
В регионе активно развивается процесс перевода услуг с регионального портала на федеральный. С помощью Визуального конструктора уже переведено 29 услуг, до конца года планируется добавить ещё 17 в сферах здравоохранения, социальной защиты и культуры.
Также было представлено пилотирование новой версии Федерального реестра государственных и муниципальных услуг. Тульская область стала одним из первых регионов, подключившихся к этому проекту.
На заседании также был представлен прогресс в обучении цифрового ассистента Макса, который консультирует пользователей по региональным услугам.
«Государственные и муниципальные услуги — это показатель качества работы органов власти. Обеспечение единых высоких стандартов оказания услуг — одна из ключевых целей национального проекта „Экономика данных“, и мы будем строго подходить к каждому случаю нарушения сроков», — подчеркнул Ярослав Раков, заместитель губернатора Тульской области.
Источник: министерство массовых коммуникаций Тульской области
В пятницу, 4 сентября, в Туле состоялся IV Межрегиональный конкурс профмастерства сотрудников скорой помощи и медицины катастроф. За победу боролись…
Кадры с места ДТП на улице Дмитрия Ульянова в Туле, где столкнулись девять автомобилей. Виновник пытался скрыться, но его задержали…
Заместитель председателя правительства региона Наталья Аникина провела совещание с главами администраций, ресурсоснабжающими организациями и профильными ведомствами. Обсуждали готовность муниципалитетов к…
В Щекино на улице Путевой нашли артиллерийский снаряд калибра 152 мм, а в поселке Крапивна — снаряд калибра 45 мм.…
Подразделения ПВО уничтожили девять беспилотников над регионом.
Туляки, посмотрев видео с места аварии в соцсетях, обратили внимание, что с белого внедорожника после ДТП были сняты номера. Однако…