В Ситуационном центре в среду, 30 июля, состоялось заседание комиссии, посвящённое повышению качества государственных и муниципальных услуг.
По словам Андрея Наумкина, заместителя министра цифрового развития и связи Тульской области, все массовые услуги доступны в цифровом формате. Доля обращений за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде составляет 97,87%. Средняя оценка качества оказания услуг в электронном виде — 4,57.
В первом полугодии были зафиксированы случаи нарушения сроков оказания услуг в некоторых ведомствах и муниципалитетах. В отношении ответственных лиц были приняты дисциплинарные меры, а также проводится работа по устранению системных причин.
В регионе активно развивается процесс перевода услуг с регионального портала на федеральный. С помощью Визуального конструктора уже переведено 29 услуг, до конца года планируется добавить ещё 17 в сферах здравоохранения, социальной защиты и культуры.
Также было представлено пилотирование новой версии Федерального реестра государственных и муниципальных услуг. Тульская область стала одним из первых регионов, подключившихся к этому проекту.
На заседании также был представлен прогресс в обучении цифрового ассистента Макса, который консультирует пользователей по региональным услугам.
«Государственные и муниципальные услуги — это показатель качества работы органов власти. Обеспечение единых высоких стандартов оказания услуг — одна из ключевых целей национального проекта „Экономика данных“, и мы будем строго подходить к каждому случаю нарушения сроков», — подчеркнул Ярослав Раков, заместитель губернатора Тульской области.
Источник: министерство массовых коммуникаций Тульской области
Директор Института клинической психологии и социальной работы Пироговского университета, профессор Вера Никишина рассказала, что жертвами телефонных и интернет-мошенников становятся люди…
Сервис SuperJob провёл опрос среди работающих экономически активных жителей Тулы и выяснил, что 24 процента опрошенных сталкивались с разногласиями при…
В честь Дня семьи любви и верности на Казанской набережной в Туле состоялся ежегодный фестиваль северной ходьбы «Ромашковый хоровод».
Руководитель прогностического центра «Метео» Александр Шувалов рассказал тульским «Вестям», какая погода ожидает туляков во вторую неделю июля.
Пресс-служба ПФК «Арсенал» сообщила, что 27-летний центральный полузащитник сборной Бенина покинул тульский футбольный клуб.
В Пензе на велотреке «Сатурн» проходят первенство России, всероссийские и региональные соревнования по велосипедному спорту, в которых принимают участие 350…