В Ситуационном центре в среду, 30 июля, состоялось заседание комиссии, посвящённое повышению качества государственных и муниципальных услуг.
По словам Андрея Наумкина, заместителя министра цифрового развития и связи Тульской области, все массовые услуги доступны в цифровом формате. Доля обращений за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде составляет 97,87%. Средняя оценка качества оказания услуг в электронном виде — 4,57.
В первом полугодии были зафиксированы случаи нарушения сроков оказания услуг в некоторых ведомствах и муниципалитетах. В отношении ответственных лиц были приняты дисциплинарные меры, а также проводится работа по устранению системных причин.
В регионе активно развивается процесс перевода услуг с регионального портала на федеральный. С помощью Визуального конструктора уже переведено 29 услуг, до конца года планируется добавить ещё 17 в сферах здравоохранения, социальной защиты и культуры.
Также было представлено пилотирование новой версии Федерального реестра государственных и муниципальных услуг. Тульская область стала одним из первых регионов, подключившихся к этому проекту.
На заседании также был представлен прогресс в обучении цифрового ассистента Макса, который консультирует пользователей по региональным услугам.
«Государственные и муниципальные услуги — это показатель качества работы органов власти. Обеспечение единых высоких стандартов оказания услуг — одна из ключевых целей национального проекта „Экономика данных“, и мы будем строго подходить к каждому случаю нарушения сроков», — подчеркнул Ярослав Раков, заместитель губернатора Тульской области.
Источник: министерство массовых коммуникаций Тульской области
В День пульмонолога главный внештатный специалист Минздрава России, заведующий кафедрой пульмонологии Сеченовского Университета Сергей Авдеев развеял популярный миф о так…
С наступлением тёплого сезона и открытием рыболовного сезона специалисты «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратились к жителям региона…
18 мая в Тульской областной научной библиотеке прошла встреча министра культуры региона Елены Арбековой с победителями и участниками грантовых конкурсов…
Национальный парк «Тульские засеки» поделился трогательными кадрами, полученными с фотоловушки. В объектив попала лосиха с двумя подросшими детенышами.
В поселке Куркино полностью завершены работы по восстановлению многоквартирного дома, поврежденного в ноябре прошлого года из-за взрыва бытового газа.
18 мая губернатор Дмитрий Миляев провел встречу с предпринимателями, одержавшими победу в Национальной предпринимательской премии «Бизнес-Успех». Тульская область впервые за…