Новости

Взял за сто, пробили за триста: что делать, если стоимость товара на кассе отличается от ценника в зале

Случаи, когда стоимость товара на ценнике не соответствует действительности, нередки в крупных сетевых магазинах.

Причём «перевес» зачастую идёт явно не в меньшую сторону. В связи с этим, сотрудники Роспотребнадзора напоминают тулякам, что закон всегда находится на их стороне. И в подобной ситуации продавец обязан отпустить товар по той стоимости, которая указана на ценнике. В противном случае это будет являться нарушением законодательства и грозит продавцу административной ответственностью.

Елена Осенкова, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области:

«Можно обратиться в наш адрес, приложив фото и чек, факт обмана. Обращаться можно почтой на адрес Оборонная 114, либо посредством сайта роспотребнадзор71.ру, описав ситуацию и приложив доказательства».

Впрочем, туляки предпочитают решать подобные проблемы прямо на месте. И зачастую, крупные сетевые магазины признают факт ошибки и отпускают товар в соответствии с суммой, указанной на ценнике.

 «Сказали, что всё правильно, они ошиблись, бывает. Всё было хорошо, пробивали уже по правильной цене».

 «Пробивают по правильной цене, возвращают разницу. Если обратиться, они возвращают».

 «Требую, чтобы пробили по правильной цене, но редко. Идут на уступки».

Поделиться

Последние публикации

Тульский АКМ начал сезон с поражения от «Югры»

Хоккеисты АКМ потерпели поражение в стартовом матче чемпионата Всероссийской хоккейной лиги.

18:00 06.09.2026

Филолог объяснила, когда можно сказать «оно» про кофе

Филолог Светлана Гурьянова рассказала РИА Новости о том, в каких случаях допустимо употреблять в среднем роде.

17:17 06.09.2026

В Тульском кремле прошла благотворительная акция «Белый цветок»

6 сентября в Тульском кремле состоялась ежегодная акция добра и милосердия «Белый цветок».

16:03 06.09.2026

Тульский «ТЗМС» сыграл первый домашний матч в Суперлиге

6 и 7 сентября тульский «ТЗМС» проводит первые домашние матчи в БЕТСИТИ Суперлиге российского футзала.

15:57 06.09.2026

Центру «Герой 71» — два года

Центр поддержки участников СВО, ветеранов боевых действий и их семей «Герой 71» отметил двухлетие.

15:01 06.09.2026

Почему собаки могли погибнуть после введения вакцины «Мультикан-8»

Владельцы собак по всей России ждут результатов проверки Россельхознадзора после сообщений о гибели животных, привитых популярным отечественным препаратом от бешенства.

14:05 06.09.2026