С 1 марта вступили в силу новые требования к работе аварийно-диспетчерских служб, которые утверждены постановление Правительства РФ.
Отныне ответить на звонок жителя специалисты обязаны в течении 5 минут. В противном случае обратившемуся должны перезвонить в ближайшие 10 минут или предоставить возможность оставить голосовое либо электронное сообщение. Которое также должны рассмотреть в течении 10 минут.
Также нововведением регламентируются сроки устранения аварий. Локализовать повреждение внутридомовых инженерных систем теперь нужно успеть за полчаса с момента регистрации заявки. На ликвидацию засора отводится не более двух часов.
А вот устранить аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения обязаны в срок, не превышающий трое суток с момента аварии. При этом в течение получаса с момента регистрации заявки житель должен быть проинформирован о сроке её исполнения.
«Нарушение указанных требований относится к грубым нарушениям лицензионных требований. При систематических нарушениях данных требований управляющие компании могут лишиться лицензий», – отметил заместитель главы администрации города Тулы – начальник управления по городскому хозяйству Роман Мурзин.
Отныне меняются и требования к внешнему виду сотрудников аварийно-диспетчерской службы. В случае необходимости предоставления доступа в квартиру, собственника обязаны заранее проинформировать о дате планируемого визита и персональных данных сотрудника аварийно-диспетчерской службы. В свою очередь сотрудник должен иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак – бейдж или нашивку на одежде, а также одноразовые бахилы. Обо всех не соблюдениях правил житель может заявить в Государственную жилищную инспекцию региона.
В отделении судебных приставов Киреевского района находилось исполнительное производство о взыскании алиментов с женщины 1996 года рождения на содержание двух…
Прокуратура Белевского района проверила соблюдение трудового законодательства в компании, занимающейся пассажирскими перевозками.
Свой профессиональный праздник отмечают врачи, к которым не зарастает народная тропа, особенно сейчас, в период простуд. 29 сентября — День…
Во вторник, 29 сентября, губернатор Дмитрий Миляев принял участие в торжественной церемонии награждения сотрудников АО «КБП имени академика А. Г.…
В понедельник, 28 сентября, в 17:10 на 260-м километре автодороги М-4 «Дон» молодой человек 2008 года рождения за рулем «Хонды…
В понедельник, 28 сентября, в 13:35 у дома 6 по улице Героев Алексинцев в Алексине мужчина 1987 года рождения за…