«Памятка безопасности» от тульской полиции

Полиция напоминает об интернет-мошенничествах.

В ведомстве подготовили памятку, где подробно рассказали, как обезопасить себя, что важно знать о злоумышленниках, и как совершать онлайн покупки.

Мошенничество с использованием сайтов-дублёров благотворительных организаций:

Злоумышленники создают сайт-дублёр, являющийся точной копией оригинала. Меняют реквизиты для перечисления денежных средств. Запомните, прежде чем помощь какой-либо организации: позвоните по телефону в указанную организацию, уточните номер расчётного счёта, либо посетите её лично, убедитесь в достоверности размещённой информации.

Памятка безопасности при онлайн покупке товаров и онлайн оплате услуг:

Наиболее часто встречающееся мошенничество при покупке товаров заключается в предложении различных категорий товаров по ценам значительно НИЖЕ, чем среднерыночная цена.

Злоумышленники создают сайт интернет-магазина и запускают рекламный тариф с целью появления в топе поисковых систем. Оплачивают услуги «профессиональных комментаторов», оставляющих положительные отзывы о товарах и работе магазина. Требуют полную предоплату за товар, при этом доставка осуществляется исключительно курьерской службой, самовывоз не предусмотрен. После перевода денежных средств покупателем перестают выходить на связь, впоследствии могут удалить сайт интернет-магазина. Характерными чертами интернет-сайтов злоумышленников являются: неоправданно низкая цена на товар, электронная почта или мессенджеры в качестве способов коммуникации, обязательная предоплата, зачастую более половины стоимости товара, отсутствие физического адреса расположения магазина или его несоответствие данным интерактивных карт, сомнительный интернет-адрес.

Запомните:

– необходимо выбирать магазин, предлагающий забрать товар самовывозом. При необходимости закажите доставку товара;

– самый безопасный способ оплаты товара – после получения заказа;

– критично относитесь к ситуации, когда менеджер интернет-сайта проявляет излишнюю настойчивость или просит немедленно оплатить заказ под различными предлогами (акционный товар, последний экземпляр, ожидается подорожание продуктовой линейки).

Памятка о безопасном использовании банковских карт (счетов):

Распространённый способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца карту к переводу денег путём обмана и злоупотреблением доверия. Злоумышленники могут рассылать электронные письма, смс-сообщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платёжных систем; осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности; под надуманными предлогами просят сообщить PIN-код банковской карты, содержащиеся на ней данные полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретение товаров способом безналичной оплаты.

Следует помнить!

– сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платёжных систем никогда не присылают писем не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные

– сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, ФИО

– при звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счётом

– никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN-код или код безопасности.

– при поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).  

При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию, с целью блокировки банковской карты или счёта для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами; обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приёмов и способов, а также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками; обратиться с заявлением в Роскомнадзор с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопросов для их блокировки.

Если Вы стали жертвой мошенников, сообщите в полицию по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи) или в дежурную часть территориального органа внутренних дел.