Центробанк напомнил о недопустимости навязывания дополнительных услуг

Навязывать дополнительные платные услуги при оформлении кредита нельзя. В защиту прав потребителей выступает Банк России.

Если вы заметили, что в кредитный договор включены строки с дополнительными сервисами и в них уже заранее проставлены галочки от имени клиента о согласии на получение – то это как раз тот случай.

Центробанк отмечает, что как правило, плата за эти услуги добавляется к сумме кредита и на нее также начисляются проценты. Не соглашаться с дополнительными издержками клиенты могут почти всегда, оговорка касается страхования недвижимости при ипотеке. Л

Отказаться от услуг после заключения сделки тоже можно, только деньги за них ему могут вернуть не полностью, а например, пропорционально сроку, который остался до конца действия страхового периода.

Пожаловаться на организацию можно в Банк России. И с начала года от жителей Тульской области поступило около 40 таких жалоб на сотрудников банков.