С начала 2026 года специалисты регионального Отделения Социального фонда России обработали более 45 тысяч обращений жителей Тульской области.
Об этом сообщили в пресс-службе ОСФР по Тульской области.
Консультации предоставляются по бесплатному многоканальному номеру Единого контакт-центра — 8-800-100-00-01.
В среднем на одного оператора приходится около 70 звонков в день. Чаще всего граждане обращаются по вопросам назначения пособий семьям с детьми и обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации. Система ЕКЦ работает в три уровня: сначала отвечает цифровой ассистент, затем — федеральные операторы, а при необходимости использования персональных данных звонок переводится на региональную линию.
«Операторы не просто отвечают на вопросы, а работают с клиентом до полного решения проблемы», — отметил управляющий Отделением СФР по Тульской области Андрей Филиппов.
Федеральная линия работает круглосуточно, региональные операторы принимают звонки по будням. Звонок бесплатный.
SuperJob провел опрос среди экономически активных жителей Тульской области и выяснил, какие профессии они считают самыми престижными.
Во вторник, 15 сентября, в Новомосковске после комплексной модернизации открылась городская модельная библиотека № 9. Она стала второй библиотекой нового…
За 8 месяцев 2026 года мировые судьи Тульской области удовлетворили 25 исков УФСИН России по региону. Речь о взыскании ущерба,…
Тула может гордиться не только спортивными успехами своих жителей, но и даже спортивными площадками. «Тула-Арена» признана лучшей в стране. Домашняя…
В субботу, 19 сентября, в историческом центре Тулы, в Центре Семейной Истории — филиале музея-заповедника Поленова, в четвертый раз пройдет…
Туляк стал лучшим на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства. В Чувашской Республике собрались профессионалы из 28 регионов России. В номинации «Мастер…