13 июля в России отмечается День оператора колл-центра. В Тульской области этот праздник напрямую касается сотрудников Семейной диспетчерской — единой службы поддержки по номеру 129.
Об этом в своём канале в МАКС сообщил глава региона Дмитрий Миляев.
За каждым звонком на этот номер стоит конкретный вопрос: оформить выплаты, получить помощь, разобраться в сложной жизненной ситуации, найти поддержку для ребенка или пожилого родственника. Специалисты помогают быстро сориентироваться, подобрать необходимую меру поддержки и связаться с профильными службами.
С начала работы диспетчерской операторы приняли более 270 тысяч обращений. Только за первое полугодие 2026 года на номер 129 поступило более 47 тысяч звонков.
«Каждое обращение — это чья-то жизненная ситуация, в которой важно, чтобы рядом оказался человек, готовый помочь. Спасибо сотрудникам Семейной диспетчерской за профессионализм, терпение и искреннее желание помогать людям», — отметил Губернатор Дмитрий Миляев.
Рабочий график губернатора полон событий. Взгляд со стороны - в программе специального корреспондента ГТРК «Тула» Никиты Юркова «Миляев. Итоги».
«Тулица» одержала первую победу в чемпионате Суперлиги: в первой игре под руководством нового главного тренера Игора Жакича тулячки были сильнее…
За пожизненный запрет продажи вейпов тем, кому сейчас до 18 лет, выступают 72% россиян. Об этом свидетельствуют данные опроса SuperJob,…
Тульский АКМ одержал победу в заключительной игре четырёхматчевой домашней серии, обыграв в 16-м туре чемпионата ВХЛ «Горняк-УГМК» из Верхней Пышмы…
Оператор швейного оборудования из города Липки Тульской области Марина Жукова представила регион на федеральном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший…
В китайском Шанхае продолжается Чемпионат мира по велоспорту на треке, в котором впервые за последние пять лет принимают участие российские…