Роспотребнадзор взыскал в пользу туляков более 9 млн рублей за три месяца

Управление Роспотребнадзора по Тульской области подвело итоги работы по судебной защите прав потребителей за первые три месяца 2026 года. Цифры говорят сами за себя: благодаря вмешательству ведомства в пользу жителей региона было взыскано более 9,1 миллиона рублей, из которых 374 тысячи составила компенсация морального вреда.

За отчётный период специалисты Управления подали в суды 67 исков, из них 57 — в защиту неопределённого круга потребителей. Поводами для обращений в суд стали грубые нарушения закона. В первую очередь это касается дистанционной продажи табачной и никотинсодержащей продукции, а также кальянов, свободная реализация которых через интернет запрещена или серьёзно ограничена. Кроме того, ведомство активно мониторило систему маркировки «Честный знак» и выявляло продавцов, торгующих товарами без обязательных идентификационных кодов либо с нарушениями разрешительного режима на кассах. На сегодняшний день 30 из этих исков судами уже удовлетворены, остальные находятся в стадии рассмотрения.

Ещё 10 исков были поданы в защиту прав конкретных граждан. Чаще всего туляки сталкивались с обманом в сфере торговли, однако были разбирательства, касающиеся некачественных туристских услуг, фитнеса и услуг связи. Семь исков по этим делам уже удовлетворены.

Помимо подачи собственных заявлений, специалисты Роспотребнадзора 42 раза участвовали в судебных процессах, давая заключения с целью защиты прав потребителей. Почти половина таких дел пришлась на сферу торговли, а вторая половина — на различные услуги: от финансовых и медицинских до долевого строительства жилья. Итогом этой масштабной работы стало реальное восстановление нарушенных прав граждан и солидная денежная компенсация.