Минстрой утвердил правила общения управляющих компаний с жителями через MAX. Теперь, чтобы обращения и жалобы приобрели официальный статус, их нужно отправлять через чат-бот ГИС ЖКХ. Управляющая компания обязана рассмотреть эти жалобы и принять меры в рамках своих полномочий.
Сообщения в общих чатах не имеют официального характера и не обязывают УК реагировать на них.
Заместитель министра Константин Михайлик рассказал, что для связи с сервисом используется чат-бот ГИС ЖКХ, где управляющие компании будут рассматривать обращения через эту систему в рамках закона и своих полномочий.
Кроме того, в министерстве пояснили, что сообщения в общем чате не считаются официальными обращениями. УК могут реагировать на них по своему усмотрению. Однако все вопросы, требующие решения, нужно отправлять через чат-бот ГИС ЖКХ, подчеркнул Кошелев в интервью РИА Новости.
Фото: архив ГТРК
Прокуратура Одоевского района провела проверку по обращению 68-летнего местного жителя, которому отказали в назначении пенсии по старости из-за нехватки страхового…
Прокуратура Воловского района вместе с сотрудниками ГИБДД проверила соблюдение законодательства о безопасности дорожного движения. Поводом стало обращение местной жительницы.
Управление Россельхознадзора по Москве, Московской и Тульской областям провело контрольное мероприятие в отношении индивидуального предпринимателя из Куркинского района.
Сотрудники ОМВД по Заокскому району в ходе оперативно-розыскных мероприятий пресекли незаконное хранение наркотиков в крупном размере.
Следователи по городу Киреевску СУ СК России по Тульской области завершили расследование уголовного дела в отношении 56-летней местной жительницы. Киреевская…
В четверг, 8 октября, министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Светлана Воскресенская провела заседание оперативного штаба о безопасности на…