Минстрой утвердил правила общения управляющих компаний с жителями через MAX. Теперь, чтобы обращения и жалобы приобрели официальный статус, их нужно отправлять через чат-бот ГИС ЖКХ. Управляющая компания обязана рассмотреть эти жалобы и принять меры в рамках своих полномочий.
Сообщения в общих чатах не имеют официального характера и не обязывают УК реагировать на них.
Заместитель министра Константин Михайлик рассказал, что для связи с сервисом используется чат-бот ГИС ЖКХ, где управляющие компании будут рассматривать обращения через эту систему в рамках закона и своих полномочий.
Кроме того, в министерстве пояснили, что сообщения в общем чате не считаются официальными обращениями. УК могут реагировать на них по своему усмотрению. Однако все вопросы, требующие решения, нужно отправлять через чат-бот ГИС ЖКХ, подчеркнул Кошелев в интервью РИА Новости.
Фото: архив ГТРК
За минувшие сутки в полицию обратились пятеро жителей региона, пострадавших от действий мошенников. Жертвами аферистов стали граждане в возрасте от…
В июле в Щекине на площадке ГК «Энергомаш» пройдет региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии» в номинации «Оператор станков…
Успокоиться без таблеток и уснуть без снотворного пациентам онкоцентра в Туле помогает новый аппарат. Как он перезагружает нервную систему, выясняла…
Сотрудники патрульно-постовой службы УМВД России по Туле провели профилактические рейды на строительных площадках областного центра. Проверка коснулась соблюдения миграционного законодательства.
Форум «Инженеры будущего» — это не только место для обмена опытом и обучения участников, но и площадка для разработки новейших…
Наука, которая творится здесь и сейчас. На Тульской земле, где собрались больше 1000 молодых ученых со всего света. Рекордный по…