Управление Роспотребнадзора по Тульской области совместно с Центром гигиены и эпидемиологии провело тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Акция проходила с 17 по 28 ноября 2025 года.
За этот период от жителей региона поступило 79 обращений. Специалисты дали квалифицированные консультации по всем вопросам, а четырём гражданам помогли в составлении проектов претензий к перевозчикам.
Большинство вопросов — 62% — были связаны с оплатой и возвратом средств: проблемами безналичного расчёта, возврата билетов, бронирования и недостоверной информацией от перевозчиков.
На втором месте по популярности (18% звонков) оказались темы, касающиеся регулярных перевозок общественным авто- и электротранспортом. Ещё 14% обращений были посвящены работе агрегаторов такси и каршеринга. По 3% вопросов коснулись деятельности агрегаторов билетов и авиаперевозчиков.
Акция позволила жителям региона получить официальные и профессиональные разъяснения по спорным ситуациям в сфере пассажирских перевозок.
В Туле 24 июля на Молодежном бульваре в Заречье состоится семейный проект «Дом».
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев 21 июля провел в Москве ряд рабочих встреч, по итогам которых были подписаны два стратегических…
Выпускник Тульского государственного университета Михаил Верхолашин стал победителем конкурса «Студенческий стартап» и получит грант в размере 1 млн рублей на…
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев посетил Всероссийский музей декоративного искусства, который отмечает 45-летие со дня основания.
Жителей Тульской области предупредили об ухудшении погоды.
Не просто зрители, а полноценные участники увлекательного действа в русском народном стиле. Всё большую популярность набирают «Тульские вечёрки». Подробности узнаем…