Тульская область занимает место в ТОП-5 рейтинга Минцифры России по внедрению Платформы обратной связи.
В 2025 году через различные каналы связи поступило более 270 тысяч обращений, при этом 77% граждан остались удовлетворены полученными ответами.
Ключевую роль в работе с обращениями играет Ситуационный центр губернатора, объединяющий несколько управленческих структур. По словам заместителя губернатора Ярослава Ракова, центр работает по четырем направлениям: безопасность, общественно-политический блок, проектная деятельность и IT-решения.
«Все обращения автоматически собираются в единую базу данных из пяти информационных систем, включая федеральные и региональные платформы», — отметил Раков.
Наиболее популярными каналами связи стали социальные сети (27% обращений), телефон доверия губернатора (25%) и Платформа обратной связи (19%). При этом число обращений через ПОС выросло на 50% по сравнению с прошлым годом.
По информации пресс-службы министерства массовых коммуникаций Тульской области
В Санкт-Петербурге на велотреке «Локосфинкс» продолжается чемпионат России по велосипедному спорту на треке среди мужчин и женщин.
Необычный вызов поступил в 3-ю пожарно-спасательную часть Тулы. Прохожие услышали жалобный писк из подвала расселенного дома неподалеку от части. Заглянув…
2 сентября в Тульской областной филармонии пройдет концерт ансамбля медных духовых musicAeterna Brass. Музыканты представят программу «От Баха до Голливуда»,…
В пятницу, 14 августа, подразделения ПВО уничтожили над регионом пять вражеских беспилотников. Пострадавших нет.
В пятницу, 14 августа, в четырех летних лагерях Тульской области прошел всероссийский «День цифры». Министр цифрового развития региона Виталий Прокудин…
В пятницу, 14 августа, в Тульском областном центре молодежи отметили День сельского старосты и ТОС. Праздник ежегодно приходится на третью…