Тульская область занимает место в ТОП-5 рейтинга Минцифры России по внедрению Платформы обратной связи.
В 2025 году через различные каналы связи поступило более 270 тысяч обращений, при этом 77% граждан остались удовлетворены полученными ответами.
Ключевую роль в работе с обращениями играет Ситуационный центр губернатора, объединяющий несколько управленческих структур. По словам заместителя губернатора Ярослава Ракова, центр работает по четырем направлениям: безопасность, общественно-политический блок, проектная деятельность и IT-решения.
«Все обращения автоматически собираются в единую базу данных из пяти информационных систем, включая федеральные и региональные платформы», — отметил Раков.
Наиболее популярными каналами связи стали социальные сети (27% обращений), телефон доверия губернатора (25%) и Платформа обратной связи (19%). При этом число обращений через ПОС выросло на 50% по сравнению с прошлым годом.
По информации пресс-службы министерства массовых коммуникаций Тульской области
В Детской городской клинической больнице Тулы работает дневной стационар, созданный специально для ребят с ментальными нарушениями. Он был открыт по…
25-летний житель Тульской области решил устроить себе праздник за чужой счёт, но в итоге получил судимость и крупный штраф. Молодой…
Глава администрации города Илья Беспалов поставил задачу завершить все работы на фонтанных комплексах и осуществить их запуск к 1 мая.
В четверг, 16 апреля, из Тулы в сторону Махачкалы выдвинулись два автомобиля, доверху загруженные гуманитарной помощью. Весь этот груз предназначен…
В четверг, 16 апреля, Тульская область в десятый раз присоединилась к Всероссийской акции «Сдаем вместе! День сдачи ЕГЭ родителями». В…
Плавский межрайонный суд Тульской области шестого апреля 2026 года рассмотрел уголовное дело в отношении местного жителя. Слушания проходили в отсутствие…