С 1 июля 2024 года все участники финансового рынка обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней, в некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений и повысить ответственность финансовых организаций, отметили в тульском отделении Банка России.
Подробнее о новом порядке можно узнать на сайте регулятора в разделе «Вопросы и ответы».
Толстой и мир моды. Переосмыслением философии Льва Николаевича занялась и юный тульский дизайнер. В союзе с народными мотивами и современной…
Тульское региональное отделение Ассоциации юристов России опубликовало график бесплатных юридических консультаций на октябрь 2026 года.
С 1 по 11 октября в регионе пройдут XX Всеазиатские детско-юношеские соревнования по шахматам. Это стало возможным после перехода Федерации…
Аферисты пытаются обойти защитные механизмы, которые предупреждают о подозрительных звонках или блокируют их. Чтобы установить первый контакт, они все чаще…
Не перевелись на тульской земле талантливые народные мастера, и один из них — гончар Денис Коханов в этом году отмечает…
Прививки, плановые обследования и приёмы врача-терапевта - всё это родителям больше не нужно запоминать или записывать. В больницах Тульской области…