С 1 июля 2024 года все участники финансового рынка обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней, в некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений и повысить ответственность финансовых организаций, отметили в тульском отделении Банка России.
Подробнее о новом порядке можно узнать на сайте регулятора в разделе «Вопросы и ответы».
В Тульской области состоялась первая поездка на туристическом автобусе, выделенном по поручению Губернатора Дмитрия Миляева. Его пассажиры побывали на Куликовом…
Впереди ещё целый месяц каникул, и пока совсем не хочется думать о том, что до школы рукой подать. В регионе…
В результате атаки беспилотников на Геленджик и Подмосковье погибли люди, есть пострадавшие. Среди пострадавших в Геленджике — жители Тульской области
Подразделения противовоздушной обороны Министерства обороны России уничтожили над территорией Тульской области ещё пять украинских беспилотных летательных аппаратов
Венёвский районный суд вынес приговор трём мужчинам — двоим местным жителям и одному жителю Московской области, признав их виновными в…
Всемирная неделя грудного вскармливания проводится ежегодно с 1 по 7 августа при поддержке ВОЗ. Главная цель — помочь мамам, рассказать…