Представьте ситуацию, вы купили билеты на выступление любимого артиста, а концерт отменили. Обидно? Да. Что делать с этим рассказывают специалисты Роспотребнадзора, стоящие на охране наших прав, как потребителей.
Если концерт перенесли или отменили, потребитель вправе требовать от организатора концерта возмещения полной стоимости билета. Это право ему дает пункт 1 статьи 28 закона «О защите прав потребителей».
Кроме этого, если билет куплен у агента, вы можете расчитывать на полное возмещение убытков, которые причинены в связи с нарушением сроков оказания услуг, в том числе возвращения сервисного сбора.
Все договоренности оформляются письменно. Для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Правильно составить ее помогут сотрудники ведомства.
Если несмотря на вашу претензию, организатор мероприятия молчит или отказывает, ваше право закреплено в статье 11 Гражданского кодекса РФ. С иском можно обратиться суд.
Ранее мы писали, что в пользу потребителей специалисты ведомства помогают с выплатой не только неустойки за срыв сроков, ведомство взыскало еще штраф и компенсацию морального вреда.
Фото: архив ГТРК
Специалист кафедры поликлинической терапии ИКМ Пироговского университета Алина Гаврилова дала рекомендации по борьбе с последствиями недосыпа.
Каждый второй житель Тулы при поиске новой работы рассчитывает исключительно на собственные силы.
В понедельник, 20 июля, Губернатор Дмитрий Миляев сдержал данное ранее обещание и посетил Героя Социалистического Труда, заслуженного художника России, почётного…
В среду, 22 июля, в Советском, Привокзальном и Центральном округах Тулы будет организована бесплатная раздача воды. Это связано с профилактическими…
Подразделения противовоздушной обороны Министерства обороны России уничтожили над территорией Тульской области ещё пять украинских беспилотных летательных аппаратов. По предварительной информации,…
С начала 2026 года Отделение Социального фонда России по Тульской области направило более 20 млн рублей на выплаты индивидуальным предпринимателям,…