В регионе

Как вернуть деньги за товар, купленный в онлайн магазине, если продавец против

Главное, чтобы костюмчик сидел. Онлайн-покупки вещей без примерки часто оборачиваются расстройством. Появляются даже мемы на этот счет: ожидания/реальность.

Правда в случае возврата не подошедшего товара всегда на стороне покупателя. Но что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

Такая история случилась с жительницей Новомосковска. Она заказала себе одежду в онлайн магазине на «одноклассниках».

Полученный при доставке костюм-тройка не подошел по размеру. Женщина предъявила претензию о возврате денежной суммы продавцу. Но этого не произошло.

На защиту потребителя встал территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области, специалисты получили заявление о содействии в восстановлении прав потребителя в судебном порядке.

Так решением суда договор купли-продажи дистанционным способом расторгли. Сумму покупки с продавца взыскали, а кроме этого проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф за отказ возвращать деньги добровольно.

Фото: архив ГТРК

Поделиться

Последние публикации

В Туле открылась выставка трёх поколений художников «Движение линии»

В Выставочном зале открылась экспозиция «Движение линии», объединившая творчество трёх поколений тульских художников.

22:02 28.09.2026

Тульские рукопашники взяли пять медалей на Кубке мира в Грузии

С 24 по 28 сентября в Грузии прошли финал Кубка мира и первенство мира по рукопашному бою. Участвовали более 200…

20:56 28.09.2026

Коллекция «Ясные мотивы» принесла юному тульскому дизайнеру одежды спецприз всероссийского фестиваля

Толстой и мир моды. Переосмыслением философии Льва Николаевича занялась и юный тульский дизайнер. В союзе с народными мотивами и современной…

19:32 28.09.2026

Юристы проведут бесплатные консультации в правительстве Тульской области в октябре

Тульское региональное отделение Ассоциации юристов России опубликовало график бесплатных юридических консультаций на октябрь 2026 года.

19:04 28.09.2026

Тульская область впервые примет первенство Азии по шахматам среди школьников

С 1 по 11 октября в регионе пройдут XX Всеазиатские детско-юношеские соревнования по шахматам. Это стало возможным после перехода Федерации…

19:00 28.09.2026

Мошенники стали притворяться госслужащими

Аферисты пытаются обойти защитные механизмы, которые предупреждают о подозрительных звонках или блокируют их. Чтобы установить первый контакт, они все чаще…

18:59 28.09.2026