В регионе

Как вернуть деньги за товар, купленный в онлайн магазине, если продавец против

Главное, чтобы костюмчик сидел. Онлайн-покупки вещей без примерки часто оборачиваются расстройством. Появляются даже мемы на этот счет: ожидания/реальность.

Правда в случае возврата не подошедшего товара всегда на стороне покупателя. Но что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

Такая история случилась с жительницей Новомосковска. Она заказала себе одежду в онлайн магазине на «одноклассниках».

Полученный при доставке костюм-тройка не подошел по размеру. Женщина предъявила претензию о возврате денежной суммы продавцу. Но этого не произошло.

На защиту потребителя встал территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области, специалисты получили заявление о содействии в восстановлении прав потребителя в судебном порядке.

Так решением суда договор купли-продажи дистанционным способом расторгли. Сумму покупки с продавца взыскали, а кроме этого проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф за отказ возвращать деньги добровольно.

Фото: архив ГТРК

Поделиться

Последние публикации

Прокуратура помогла чернобыльцу из Одоева отстоять право на досрочную пенсию

Прокуратура Одоевского района вмешалась в ситуацию с отказом в назначении досрочной пенсии местному жителю, пострадавшему от последствий катастрофы на Чернобыльской…

15:12 15.06.2026

Прокуратура выявила долг по зарплате в 1,9 млн рублей на тульском предприятии

Прокуратура Центрального района Тулы провела проверку по обращениям сотрудников ООО «ТД Туластройматериалы», которые пожаловались на задержку заработной платы.

15:10 15.06.2026

Тула приняла первенство России по баскетболу 3х3 среди ветеранов

46 команд выявили сильнейших в Туле на первенстве России по баскетболу 3х3 среди ветеранов.

14:29 15.06.2026

Дмитрий Миляев подвёл итоги визита в Калмыкию: бизнес-миссии, туристические маршруты и обменные выставки

15 июня на оперативном совещании под председательством губернатора Дмитрия Миляева обсудили результаты рабочей поездки тульской делегации в Республику Калмыкию, состоявшейся…

14:10 15.06.2026

Дмитрий Миляев разобрал обращения жителей на оперативном совещании

15 июня на еженедельном оперативном совещании губернатор Дмитрий Миляев рассмотрел обращения граждан и дал ряд поручений.

14:04 15.06.2026

17 июня юг Тулы на 16 часов останется с пониженным давлением воды

АО «Тулагорводоканал» предупреждает жителей о временном снижении давления холодной воды в южной части города.

13:59 15.06.2026