Тульский кардиодиспансер первым в России получил сертификат медучреждения с высоким уровнем удовлетворенности пациентов. По словам заместителя председателя правительства – министра здравоохранения Тульской области Дмитрия Маркова, это стало возможным благодаря совместной работе руководства медучреждения и экспертов центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
«Специалисты ЦНИИОИЗ разработали стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью – «СТИМУЛ». Он помогает понять потребности пациентов разных медучреждений, найти общий язык с пациентами, повысить качество помощи и снизить количество жалоб. А для самих медработников – улучшить условия труда и уменьшить риск профессионального выгорания», – рассказал министр.
Первым в России по этому стандарту был сертифицирован кардиодиспансер тульской горбольницы №13.
«Вместе с сотрудниками больницы эксперты ЦНИИОИЗ разработали нормативные документы, которые будут способствовать слаженной работе всех внутренних процессов даже в случае смены персонала, позитивному настрою у коллектива и его мотивации на дальнейшие изменения. Улучшились условия пребывания пациентов: появилась зона отдыха и доступ к питьевой воде, изменилась система работы с отзывами», – отметил ведущий научный сотрудник ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России Иван Шибалков.
В дальнейшем такую сертификацию медицинских организаций планируется провести по всей России.
28 апреля в «Октаве» прошла встреча резидентов особой экономической зоны «Узловая» с будущими специалистами.
Самые близкие родные с нами с первых дней жизни. Их мы знаем и стараемся держаться рядом. А кто был семьёй…
Заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко провел совещание в формате видеоконференцсвязи, где обсудили сразу три ключевых темы: летний отдых детей,…
28 апреля глава администрации Тулы Илья Беспалов принял участие в отправке очередного гуманитарного конвоя в рамках межрегиональной миссии «Все СВОи».…
Председатель Тульской областной Думы Андрей Дубровский принял участие во встрече парламентариев страны с президентом России Владимиром Путиным. Она состоялась в…
28 апреля в Доме Дворянского собрания прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню работника скорой медицинской помощи.