Тульский кардиодиспансер первым в России получил сертификат медучреждения с высоким уровнем удовлетворенности пациентов. По словам заместителя председателя правительства – министра здравоохранения Тульской области Дмитрия Маркова, это стало возможным благодаря совместной работе руководства медучреждения и экспертов центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
«Специалисты ЦНИИОИЗ разработали стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью – «СТИМУЛ». Он помогает понять потребности пациентов разных медучреждений, найти общий язык с пациентами, повысить качество помощи и снизить количество жалоб. А для самих медработников – улучшить условия труда и уменьшить риск профессионального выгорания», – рассказал министр.
Первым в России по этому стандарту был сертифицирован кардиодиспансер тульской горбольницы №13.
«Вместе с сотрудниками больницы эксперты ЦНИИОИЗ разработали нормативные документы, которые будут способствовать слаженной работе всех внутренних процессов даже в случае смены персонала, позитивному настрою у коллектива и его мотивации на дальнейшие изменения. Улучшились условия пребывания пациентов: появилась зона отдыха и доступ к питьевой воде, изменилась система работы с отзывами», – отметил ведущий научный сотрудник ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России Иван Шибалков.
В дальнейшем такую сертификацию медицинских организаций планируется провести по всей России.
Ветеринарный врач, член правления Национальной ветеринарной палаты Александра Пьянова разъяснила нашим федеральным коллега, представляет ли тополиный пух угрозу для собак
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев поздравил работников здравоохранения с Днём медицинского работника. В своём обращении глава региона отметил, что этот…
Мероприятие организовано Министерством обороны РФ и приурочено к 85-летию начала Великой Отечественной войны. Агитационный поезд прибыл на станцию Тула-Курская в…
За минувшие сутки, 20 июня, на территории Тульской области чрезвычайных ситуаций и происшествий на водных объектах не зафиксировано
С наступлением жаркой погоды сотрудники Государственной инспекции по маломерным судам МЧС России усилили патрулирование водоёмов Тульской области. Спасатели ежедневно выходят…
В музейно-выставочном комплексе Тульского кремля открылась выставка-ярмарка народно-художественных промыслов и ремёсел «Тульский Левша».