Тульский кардиодиспансер первым в России получил сертификат медучреждения с высоким уровнем удовлетворенности пациентов. По словам заместителя председателя правительства – министра здравоохранения Тульской области Дмитрия Маркова, это стало возможным благодаря совместной работе руководства медучреждения и экспертов центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.
«Специалисты ЦНИИОИЗ разработали стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью – «СТИМУЛ». Он помогает понять потребности пациентов разных медучреждений, найти общий язык с пациентами, повысить качество помощи и снизить количество жалоб. А для самих медработников – улучшить условия труда и уменьшить риск профессионального выгорания», – рассказал министр.
Первым в России по этому стандарту был сертифицирован кардиодиспансер тульской горбольницы №13.
«Вместе с сотрудниками больницы эксперты ЦНИИОИЗ разработали нормативные документы, которые будут способствовать слаженной работе всех внутренних процессов даже в случае смены персонала, позитивному настрою у коллектива и его мотивации на дальнейшие изменения. Улучшились условия пребывания пациентов: появилась зона отдыха и доступ к питьевой воде, изменилась система работы с отзывами», – отметил ведущий научный сотрудник ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России Иван Шибалков.
В дальнейшем такую сертификацию медицинских организаций планируется провести по всей России.
За прошедшие сутки, 16 августа, на территории региона потушено три техногенных пожара.
Заслуженный артист России, ведущий мастер сцены Тульского академического театра драмы Валерий Михайлович Жуков отмечает 85-летие.
Руководитель прогностического центра «Метео» Александр Шувалов рассказал нашей редакции о погоде в Тульской области с 17 по по 21 августа.
Женская сборная России одержала уверенную победу в командном многоборье на чемпионате Европы по спортивной гимнастике.
ТАСС со ссылкой на МВД сообщает, что если на счет пришли деньги от неизвестного человека, возвращать их самостоятельно нельзя. Такой…
Депутат Госдумы Николай Новичков поддержал идею повысить разрешенную стоимость подарков педагогам. Об этом сообщает РИА Новости. Сейчас лимит составляет три…