Новости

Пациенты Тульского кардиодиспансера признаны самими удовлетворёнными в стране

Тульский кардиодиспансер первым в России получил сертификат медучреждения с высоким уровнем удовлетворенности пациентов. По словам заместителя председателя правительства – министра здравоохранения Тульской области Дмитрия Маркова, это стало возможным благодаря совместной работе руководства медучреждения и экспертов центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.

«Специалисты ЦНИИОИЗ разработали стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью – «СТИМУЛ». Он помогает понять потребности пациентов разных медучреждений, найти общий язык с пациентами, повысить качество помощи и снизить количество жалоб. А для самих медработников – улучшить условия труда и уменьшить риск профессионального выгорания», – рассказал министр.

Первым в России по этому стандарту был сертифицирован кардиодиспансер тульской горбольницы №13.

«Вместе с сотрудниками больницы эксперты ЦНИИОИЗ разработали нормативные документы, которые будут способствовать слаженной работе всех внутренних процессов даже в случае смены персонала, позитивному настрою у коллектива и его мотивации на дальнейшие изменения. Улучшились условия пребывания пациентов: появилась зона отдыха и доступ к питьевой воде, изменилась система работы с отзывами», – отметил ведущий научный сотрудник ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России Иван Шибалков.

В дальнейшем такую сертификацию медицинских организаций планируется провести по всей России.

 

Поделиться

Последние публикации

Тульский медиапроект «Регион СПОсобностей71» получил федеральную премию

В преддверии Дня учителя и Дня среднего профессионального образования педагоги Тульской области получают заслуженные награды, в том числе на федеральном…

18:25 01.10.2026

В Туле впервые прошёл региональный этап турнира по робототехнике «Новая высота-2026»

1 октября в Тульском государственном машиностроительном колледже имени Никиты Демидова прошли соревнования регионального этапа Всероссийского турнира по робототехнике «Новая высота-2026».

18:13 01.10.2026

Ещё 3 дрона сбили над Тульским регионом

1 октября в Тульской области сбили ещё 3 вражеских БПЛА.

18:03 01.10.2026

В Туле прошёл финал программы «Старше-круче ТРИлогия»

В Международный день пожилых людей в Объединении центров развития культуры прошёл финал программы «Старше-круче ТРИлогия».

17:43 01.10.2026

257 туляков предпенсионного и пенсионного возраста нашли работу в 2026 году

В 2026 году 257 жителей Тульской области предпенсионного и пенсионного возраста смогли трудоустроиться через кадровый центр «Работа России».

17:36 01.10.2026

Юные туляки победили на кинофестивале «Бумеранг»

В ВДЦ «Орлёнок» завершился XXI Всероссийский фестиваль-форум «Бумеранг». Творческая команда студии «Лицей-видео» лицея № 2 Тулы — Артём Габриелян, Тимур…

17:28 01.10.2026