Арбитражный суд Тульской области обязал выплатить штраф в размере 60 тысяч рублей коллекторскую организацию, которая настойчиво пыталась взыскать просроченную задолженность с жителя города Тулы. Коллекторы превысили лимит звонков. Также бывают случаи, когда и вовсе буквально обрывают телефон тем, у кого нет реальной просроченной задолженности. Что делать в таких случаях, спросим у заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области Елены Осенковой.
- Что делать если звонят?
- Какие правила нужно соблюдать при оформлении кредитов?
- Как у какой-либо организации отозвать согласие на использование персональных данных?
Екатерина Никифорова, Алексей Еремин

