На Гайдаровском форуме прошел финал премии «Цифровые Вершины 2021».
В номинации «Лучшее региональное AI-решение в сфере государственного управления» победил проект – голосовой робот «Николай», разработанный в Центре информационных технологий по поручению регионального Минцифры в рамках национального проекта «Цифровая экономика».
Голосовой помощник «Николай» — это искусственный интеллект, использующий в своей работе машинное обучение. Он может понимать живую естественную речь, выделять ключевые слова и смыслы, распознавать суть обращений и намерения клиента. Он работает на горячей линии МФЦ, отвечает на вопросы пользователей региональных порталов и горячих линий, консультирует по вопросам COVID−19.
Кроме голосового помощника из Тулы в финале номинации «Лучшее региональное AI-решение в сфере государственного управления» были представлены проекты из Тюмени, Удмуртии, Кемерово и Калининграда.
Вести-Тула

