Что делать тулякам, купившим туры в Турцию или Танзанию

Роспотребнадзор помог вернуть туляку деньги за сорвавшуюся поездку

помог вернуть туляку деньги за несостоявшуюся поездку в Турцию. Произошло это в связи с пандемией COVID-19. Поездка была запланирована на май 2021 года, был заключён договор и внесена оплата.

Из-за распространения ковида были введены ограничительные меры вплоть до временного прекращения авиационного сообщения с Турецкой республикой, поездка никак не могла состояться. Сроки отпуска перенести было нельзя, туляк обратился с заявлением турагенту об аннуляции тура и обратился в адрес туроператора ООО «Пегас» о возврате денежных средств.

Туроператор деньги не возвратил. И тогда по Тульской области встал на защиту в судебном порядке. Подал иск не только на сумму по договору, но и неустойку за просрочку выполнения требования потребителя, штрафа и даже компенсацию морального вреда. Согласно заочному решению Ленинского районного суда Тульской области сумма, подлежащая к взысканию по решению суда, составила более 330000 рублей, в том числе моральный вред 5000 рублей. Иск удовлетворен.

Алина Свитова

Сделай мир немного ярче – поделись статьёй с друзьями!
2021-10-01