Услуга «Социальный помощник» предоставляется специалистом отделения помощи семье и детям в соответствии с договором оказания услуг в форме социального обслуживания «на дому».
Сама же служба создана для оказания помощи: несовершеннолетним матерям; одиноким матерям с ребёнком в возрасте до трёх лет, находящимся на поздних сроках беременности; студенческим семьям с двумя и более детьми в возрасте до трёх лет; семьям при многоплодном рождении детей; многодетным семьям с детьми до трёх лет; выпускницам учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 23 лет, воспитывающих ребёнка в возрасте до трёх лет; семьям, воспитывающим двух и более детей в возрасте до трёх лет и не имеющим возможности их устройства в дошкольные образовательные учреждения.
Специалист службы «Социальный помощник» оказывает ряд услуг: покупка и доставка на дом продуктов питания, товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены; помощь в приготовлении пищи; содействие в оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка; кратковременный присмотр за ребенком; приобретение и доставка на дом лекарственных препаратов; доставка в лабораторию биологических материалов и получение результатов; организация консультаций врачей-специалистов, содействие в получении медицинского обслуживания; обучение родителей практическим навыкам ухода за ребенком; помощь в оформлении и восстановлении документов; консультирование по социально-правовым вопросам.
Алексей Ерёмин