Новости

Страховщики готовы первыми выслушать жалобы по системе ОМС

Получить консультацию по организации и качеству медицинских услуг туляки могут, позвонив по телефону «горячей линии». В Туле вот уже несколько лет работает федеральный колл-центр для помощи по вопросам ОМС. Он обслуживает сразу 13 регионов нашей страны.

Главная цель создания службы – выстроить единую систему взаимоотношений страховщиков и клиентов по ОМС и донести до людей, что самый простой способ решения проблем – обратиться в страховую компанию, а не писать жалобу в Минздрав, Федеральный фонд ОМС или другое ведомство.

Сотрудники колл-центров готовы ответить на типовые вопросы: где получить полис, как прикрепиться к поликлинике, как она работает.

Руководитель группы страховых представителей Ольга Родионова рассказала, что «в основном, спрашивают, как оформить полис, где оформить, какие документы при себе иметь. Бывают вопросы о диспансеризации, профосмотре, диспансерном учёте».

Кроме того, у специалистов колл-центров появилась и новая функция – напоминать о необходимости пройти профилактический осмотр. Телефоны горячих линий: 8 (800) 555-10-01 (Альфастрахование ОМС); 8 (800) 100-81-02 (Капитал МС).

Поделиться

Последние публикации

23 мая в Тульской области потушили 3 пожара

Сводка происшествий за за прошедшие сутки – субботу 23 мая от МЧС России по Тульской области.

10:07 24.05.2026

Новым тренером «Арсенала» назначат Черевченко – осталась лишь резолюция губернатора

Хорошо знакомый тульским болельщикам Игорь Черевченко максимально близок к назначению на пост главного тренера «Арсенала».

09:14 24.05.2026

Тулячка взяла «серебро» первенства России по боксу

Спортсменка из Тульской области Стефания-Александра Ижевская стала серебряным призёром первенства России по боксу среди юношей и девушек 13-14 лет.

07:57 24.05.2026

В Тульской области стартовал форум «Территория бизнеса»

В субботу, 23 мая, в парк-отеле «Шахтёр» под Алексином открылся форум «Территория бизнеса: комфорт в развитии», собравший предпринимателей из десяти…

22:02 23.05.2026

В Туле определили чемпионов юниор-лиги КВН

В субботу, 23 мая, в арт-резиденции ДКЖ состоялся финал тульской юниор-лиги КВН.Первые. Министр молодёжной политики Анастасия Баринова поприветствовала участников и…

21:47 23.05.2026

В Туле продлили ограничение движения трамваев через Пролетарский мост

Управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации города Тулы информирует жителей о продлении временных ограничений для трамвайного транспорта.

20:44 23.05.2026