Как вернуть деньги за некачественный букет

Как вернуть деньги за некачественный букет

Подарил букет, а цветы завяли на следующий день. Как избежать такого рода мошенничество? А ведь такие ситуации не редкость. Особенно обидно, когда тратишь на душистый подарок в разы больше в преддверие праздника, но получаешь некачественный товар.

Сотрудники Роспотребнадзора рассказали, в каких случаях можно вернуть деньги за увядший раньше срока подарок и испорченное настроение.

Если цветы привез курьер, то причиной вялого букета может стать вовсе не ваша невнимательность, а, например, морозная погода. Если курьер нес букет без защитного покрытия, то через пару минут букет будет уже не спасти. Цветы начнут чернеть и погибнут. В данном случае применима статья ФЗ о защите прав потребителей – ухудшение качества товара по вине продавца или курьера.

При этом в надзорном ведомстве добавили, что у покупателя нет оснований для предъявления претензий, если продавец своевременно информировал об особенностях растения. Если букет покупается дистанционно, по интернету, продавец обязан рассказать об особенностях товара на сайте, в каталогах, буклетах

Вести-Тула

Ещё больше новостей – в официальных каналах тульских «Вестей» в мессенджерах Телеграм и MAX. Заходите, подписывайтесь и будьте уверены, что Вы в курсе всех происходящих в Тульской области событий.
Сделай мир немного ярче – поделись статьёй с друзьями!
2021-03-05