В России вступили в силу новые правила продажи товаров. Об этом сообщается на официальном сайте Роспотребнадзора.
В частности, продавцов обязали отвечать на претензии покупателей. Кроме того, в магазинах теперь нельзя ограничивать права покупателей на поиск и получение любой информации о товарах.
Также все представленные товары теперь можно фотографировать, если речь не идет о местах, в которые не предусмотрен свободный доступ потребителей.
Есть нововведения и для автозаправок. Теперь потребитель может потребовать копию документа о качестве топлива. В нем должны быть указаны наименование изготовителя, фактический адрес, с которого произвели отгрузку топлива, а также название нефтебазы.
Если вы приобретаете что-то через автоматы, то и они теперь должны стать более информативными. Название товара, контактные телефоны, адрес продавца – вот те данные, которые должны быть видны при покупке. А также время работы и правила использования самого автомата. Помимо этого, покупателя необходимо информировать о порядке возврата денег, если товар не был найден.
Вести-Тула
