За сутки мошенники вытянули у туляков миллион рублей

Тульская область подключилась к единому ковидному номеру 122

Единый бесплатный номер 122 по коронавирусу, который действует по всей стране, заработал и в Тульской области. Позвонив на горячую линию, туляки могут получить информацию о новой коронавирусной инфекции, записаться на приём к врачу, оставить заявку на доставку волонтёрами продуктов и лекарств.

Как сообщил министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков, «все контакт-центры будут работать в едином формате и обрабатывать звонки. Маршрутизация вызовов настроена таким образом, что если на наших линиях все операторы заняты, то звонок поступит в контактный центр Ростелекома, вопрос будет зафиксирован, и абоненту перезвонят».

По словам Ракова, горячая линия министерства здравоохранения Тульской области с марта приняла более 32 тысяч звонков. Всем, кто не дозвонился, перезванивают операторы. В медучреждениях развернуто 39 виртуальных АТС.

Вести-Тула

Сделай мир немного ярче – поделись статьёй с друзьями!
2020-12-01