Туляки смогут пожаловаться на таксистов и каршеринг

В Тульской области работает горячая линия для пассажиров такси и каршеринга.

Как отмечают специалисты по защите прав потребителей, чаще всего туляки жалуются на такси, которое не приехало. В результате человек опоздал, например, на самолет и имеет право взыскать неустойку.

Горячая линия будет работать всю неделю. В Туле звонки принимаются по телефону 55-55-50 с 10-ти до 16-ти часов. Телефоны в других городах можно уточнить на сайте управления Роспотребнадзора.

Второе направление горячей линии – консультации по каршерингу. Часто звонят клиенты, которым компания предъявляет имущественные претензии.

Главный специалист отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области Елена Осенкова:

«Необходимо внимательно изучать информацию, размещаемую на сайтах каршеринговых компаний. Договоры оферты часто содержат пункты, согласно которым перед пользованием автомобилем, его необходимо внимательно осмотреть, отметить все царапины и повреждения на кузове. Посмотреть, что находится в багажнике или бардачке, чтобы там не было никаких посторонних предметов или запрещенных препаратов. Сделать фотографии автомобиля».

Вести-Тула

Сделай мир немного ярче – поделись статьёй с друзьями!
2020-11-23