Что перед началом учебного года волновало родителей больше всего?
Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров. На первом месте по количеству вопросов оказалось качество одежды, почти 20% обращений, использование дезинфицирующих растворов для рук (какие именно безопаснее использовать) интересовало 16% родителей, качество обуви и канцтоваров, а также требования к ранцам и портфелям – примерно по 10 % мам и пап. Туляки задавали вопросы о правах потребителя и алгоритме действий при покупке некачественного товара, возможности обмена при снятии маркировочных ярлыков. По всем поступившим обращениям даны ответы с разъяснениями законодательства, оказана помощь в составлении 9 претензий в адрес продавцов, рассмотрено две жалобы.
Вести-Тула