; ?>&mh_tags=&mh_page=<?php echo get_permalink(); ?>){kind=small}
Перейти к содержимому
– Входная группа расширенная, чтобы люди могли посетить нас на инвалидных колясках.
Сразу после входа – указатель со шрифтом Брайля, в конце зала на первом этаже – окна для приема маломобильных жителей.
«Здесь будет находиться инфомат, в котором люди могут взять талоны», – показывает руководитель клиентской службы отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Тульской области Алена Шевцова.
Этот флагманский центр открывает свои двери на улице Пролетарской, и ничего подобного не было по старому адресу – на Металлургов, 69. Да, здесь отделение Социального фонда было лишь на время этого ремонта, но именно в этот период оформить положенную компенсацию за ОСАГО сюда обратилась Юлия Войтишор.
«Где-то есть, где-то нет этой доступности. Как добраться туда человеку с ОВЗ, колясочнику, слепому и так далее, – говорит мама ребенка-инвалида Юлия Войтишор. – Я подниму, а потом слягу с больной спиной. Если временно, то должны были вывести звонок, чтобы их вызвать. А вызвать я не могу».
Заместитель управляющего отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Тульской области Елена Пустовойт: «Мы в этом здании оказались временно, это вынужденная мера, чтобы разгрузить две оставшиеся клиентские службы».
Если доступная среда для особых посетителей не предусмотрена, то должен иметься звонок для вызова сотрудника, который обязан выйти из здания и оказать помощь. Впрочем, о такой проблеме не придется задумываться в новом отделении Социального фонда.
«Здесь у нас будет очень большая цифровая зона, в которой будут наши консультанты оказывать помощь. Если у человека есть своя учетная запись на Госуслугах, то с этой записью он может подать любое заявление», – отметила заместитель управляющего отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Тульской области Елена Пустовойт.
Всего в Туле сейчас будут работать три отделения Социального фонда: на Пролетарской, 26, на Братьев Жабровых и в поселке Ленинский. Кроме этого, к ним присоединится четвертое – в Зареченском округе. Выделенное помещение тоже нужно отремонтировать, сейчас разрабатывают проект.
Виталий Моторин, Антон Виноградов
