Что делать, если вы ввели данные карты на фишинговом сайте

Мошеннические сайты маскируются под настоящие, и порой люди замечают обман уже после того, как ввели данные банковской карты. Дальнейшие действия зависят от того, насколько далеко вы успели зайти.

Об этом сообщили в пресс-службе Киберполиции России.

Если вы только начали заполнять форму, но еще не ввели CVC/CVV-код и не подтверждали действие кодом из SMS или пуш-уведомления, просто закройте вкладку браузера. Данные к мошенникам не ушли, риск минимален.

Если CVC/CVV уже введен или действие подтверждено кодом, действуйте так:

— Заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении банка или по телефону горячей линии, указанному на обороте карты.

— Проверьте операции. После блокировки посмотрите историю транзакций и убедитесь, что несанкционированных списаний не было.

— Закажите перевыпуск карты. Номер, срок действия и CVC-код изменятся — именно эти данные могли попасть к мошенникам. Счет и баланс при этом сохранятся.

Если списание уже произошло, сохраните все доказательства: скриншоты страницы, сообщения, пуш-уведомления, ссылку на сайт. С ними обратитесь в банк для оформления спорной операции и подайте заявление в полицию.

Также проверьте другие аккаунты. Если вы использовали тот же пароль, что и для банка, смените его везде — в почте, соцсетях, маркетплейсах. Проверьте активные сеансы в важных сервисах: если видите вход с незнакомого устройства, завершите эту сессию. Устройство стоит проверить антивирусом — данные могут перехватываться вредоносными программами.

Для онлайн-покупок лучше использовать отдельную виртуальную или дополнительную физическую карту с ограниченным лимитом.