Роспотребнадзор помог туляку вернуть 624 тысячи рублей за несостоявшийся тур в Египет

Управление Роспотребнадзора по Тульской области через суд добилось возврата крупной суммы потребителю, который оплатил, но так и не смог отправиться в отпуск.

Об этом сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.

В мае 2025 года мужчина заключил договор с ООО «Гранд» на поездку в Египет и полностью оплатил тур — 416 тысяч рублей. Однако турфирма свои обязательства не выполнила: необходимые документы не передала, офис закрылся, телефоны перестали отвечать. Претензия о возврате денег осталась без ответа.

Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту прав потребителя. Суворовский межрайонный суд Тульской области встал на сторону потребителя и постановил расторгнуть договор, а также взыскать с турфирмы 416 тысяч рублей стоимости тура и 208 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно вернуть деньги. Общая сумма выплаты составила 624 тысячи рублей. Заочное решение суда вступило в законную силу 16 июня 2026 года.

Вести-Тула