Тульские медицинские чаты в мессенджере «МАКС» приняли более 130 обращений

С момента запуска медицинского чата в мессенджере «МАКС» жители Тульской области обратились за консультациями более 130 раз. В апреле зарегистрировано около 70 обращений, в мае — около 65. Проект реализуется в рамках «ЗдравКонтроля» при грантовой поддержке Фонда президентских грантов и участии Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ.

Через чаты пользователи могут получить квалифицированные ответы от представителей медицинских учреждений в течение двух часов. Чаще всего обращения касаются записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных медикаментов, оформления направлений на обследования и других справочных вопросов. В проекте задействованы все государственные медицинские организации региона. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Также жители могут обратиться на круглосуточную горячую линию регионального минздрава 8-800-444-40-03, через виджет «Мое здоровье» на сайте ведомства или портала «Доктор71», а также записаться к врачу через мессенджер МАКС. С марта 2026 года в рамках «ЗдравКонтроля» работают федеральные тематические каналы по детскому, женскому, мужскому здоровью, долголетию, онкологии и стоматологии. Повышение доступности медицинской помощи соответствует задачам нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».