Глэмпинг по ГОСТу: плюсы для туристов и минусы для отельеров

Нина Кретова в гостиничном бизнесе более 20 лет, но первый глэмпинг открыла всего год назад. Сегодня об «Улье», именно так называется этот уголок природы, знают далеко за пределами нашей губернии. За последний год число таких объектов в регионе заметно выросло, но теперь всем им рекомендуется соответствовать ГОСТу, в котором чётко прописаны требования к инфраструктуре, правила безопасности, а также условия размещения гостей. Всё ради «качественных и безопасных услуг, а также защиты окружающей среды от негативного воздействия».

«Нам важно, что те гостиницы, которые хотят давать понятный уровень сервиса, соответствовать тому или иному формату услуг (например, апартаменты или глэмпинг), придут за добровольной сертификацией на соответствие ГОСТу, – отметила министр туризма Тульской области Елена Мартынова. – Для нас как для министерства туризма важно, что при предоставлении мер финансовой поддержки – субсидий в рамках нацпроекта, мы теперь можем опираться в требованиях на этот самый ГОСТ».

Пока сауна разогревается, а на мангале шипит мясо, любители загородного отдыха могут устроить чаепитие и пообщаться, но не только друг с другом: компанию им готовы составить Луна, Зефир, Эйва и Бурбон. Сегодня глэмпинги – это еще и общение с животными.

Вот только построить с нуля и, что не менее важно, содержать точки отдыха – это колоссальный труд. Владельцам необходимо обеспечить всю инфраструктуру, коммуникации, безопасность. Применение стандарта носит добровольный характер, однако его использование позволяет повысить качество и безопасность услуг, уверяют разработчики. Глэмпинги сегодня популярны как никогда.

«Конечно же, природа в первую очередь, потому что здесь можно погулять, отдохнуть от асфальта, отдохнуть от людей, от телефонов, информации, расслабить свой мозг», – отмечает Дэниел Атунлесе.

Не все владельцы этого бизнеса выступают за нововведение. Долгий процесс предприниматели сами начинали с объяснения посетителям разницы между их уютными домиками и давно знакомым всем базам отдыха без особого сервиса.

«Что такое классификация для отельеров? Это, конечно же, очень много минусов. Мы начали строить глэмпинги, развивать туризм, а нас сразу рубят на корню, потому что не та земля, не то назначение. Я считаю, что нужно сначала дать развиться, а потом уже внятно прописывать правила», – говорит основательница глэмпинга Нина Кретова.

Для владельцев всех без исключения объектов размещения уже ввели и так называемую систему самооценки, а вот будет ли она соответствовать ГОСТу, то есть неким стандартам качества, пока остается на совести владельца. Какого-либо наказания, кроме негативных отзывов постояльцев, за это не предусмотрено.