«Каждые две недели – на контроль»: Дмитрий Миляев поручил системно отслеживать самые острые проблемы жителей

На еженедельном оперативном совещании в правительстве Тульской области подвели итоги отработки обращений граждан по поручениям от 10 и 16 марта. Профильные ведомства и муниципалитеты сконцентрировались на трех основных темах, которые в наибольшей степени волновали жителей региона, — это течь кровель в многоквартирных домах, состояние автомобильных дорог и вывоз мусора.

По всем обозначенным адресам проведена необходимая работа. В Туле, Щекино, Богородицке, Узловой, Ефремове и Ясногорском районе кровли многоквартирных домов, по которым поступало больше всего обращений, очищены от снега, а часть ремонтов уже выполнена.

Оставшиеся работы завершат до 1 мая, 1 июня и 1 июля в зависимости от сложности объекта. Что касается состояния дорог, в Туле и Алексине по местам концентрации жалоб выполнен ямочный ремонт, все выявленные нарушения устранены. Вопросы вывоза мусора также решены: в Туле, Донском и Новомосковске по адресам, на которые жаловались жители, отходы вывезены в полном объеме.

С 19 марта в регионе внедрен новый подход к аналитике обращений граждан. Теперь каждые две недели формируется ТОП-3 проблемных тем с указанием мест концентрации и сроков устранения. Результаты этой работы в обязательном порядке рассматриваются на оперативных совещаниях, что позволяет держать самые острые вопросы на постоянном контроле до их полного решения.