В марте 2025 года житель Тульской области заключил с индивидуальным предпринимателем два договора: на покупку кухонного гарнитура за 394 тысячи рублей и на его установку за 39,4 тысячи рублей. Когда покупатель вскрыл упаковку, выяснилось: цвет фасадов и ручек не соответствует образцам, которые он видел в салоне при заказе.
В рекламационном акте мужчина указал на недостатки и потребовал заменить детали.
Однако в установленный законом срок продавец так и не исправил ситуацию. Спустя месяц покупатель снова направил претензию — теперь уже с требованием выплатить неустойку за задержку замены товара.
В итоге недостатки устранили, а вот неустойку платить не стали.
Тогда в дело вмешалось Управление Роспотребнадзора по Тульской области. Ведомство подало иск в Щекинский межрайонный суд. Решение было принято в пользу потребителя: индивидуальный предприниматель обязан выплатить неустойку — более 153 тысяч рублей, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — почти 77 тысяч рублей, а также 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
По информации пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Тульской области
В Международный день музыки в Тульской областной филармонии завершился фестиваль «Музыка. Династия. Семья».
Ещё 5 дронов нейтрализовали в небе над Тульской областью 1 октября.
1 октября отмечается Международный день пожилого человека. Отделение Социального фонда России по Тульской области предоставляет выплаты 51,9 тысячи жителей региона…
Тульский АКМ потерпел поражение в своём 10-м матче чемпионата ВХЛ, уступив в Ижевске «Ижстали» в овертайме со счётом 3:4.
В Тульской области заработал второй кабинет финансовой доступности.
1 октября в Туле подписали соглашение между министерством туризма Тульской области и региональным управлением Роспотребнадзора.