В Тульской области госслужащих будут учить общаться с жителями в соцсетях и на «тренажёре эмпатии»

В Тульской области для государственных и муниципальных служащих запустят специальную Школу коммуникаций.

Об этом на еженедельном совещании у главы региона Дмитрий Миляева в понедельник, 9 февраля, сообщил заместитель начальника управления «Центр развития компетенций» ГАОУ ДПО ТО «Корпоративный университет ПТО» Дмитрий Некрасов.

Он отметил, что программа начнёт работу уже на следующей неделе. Главная её цель — научить сотрудников вести диалог с жителями в условиях кризиса и стресса, в первую очередь в социальных сетях. Особое внимание уделят эмпатии. С помощью специального «тренажёра эмпатии» и совместно с Центром управления регионом слушателей будут учить давать людям не формальные, а персонализированные и человечные ответы.

По словам и. о. директора Корпоративного университета Ксении Борисовой, в 2025 году обучение в учреждении прошли 8 410 сотрудников органов власти, администраций муниципалитетов и госучреждений, включая участников СВО. Также уже два года подряд вуз совместно с министерством молодёжной политики проводит форум для молодых госслужащих «Трансформаторы. Служение Отечеству».

Вести - Тула