Как работала Жилищная инспекция в праздники: об уборке дворов, штрафах и температуре в домах

У трактористов были ударные выходные. Эту спецтехнику как манну небесную ждали в каждом дворе и на каждом проезде. Не дождавшись, туляки писали, звонили, трубили во все инстанции. О том, сколько обращений поступило за праздники и как отработали эти стихийные каникулы управляющие компании, расскажет заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Тульской области Юлия Осипова.

За период зимних каникул инспекторы и руководство Государственной жилищной инспекции осуществляли ежедневный мониторинг состояния придомовых территорий. Проводились выезды по адресам многоквартирных домов, расположенных как в Туле, так и в городах Узловая, Ясногорск, Ефремов, а также в Киреевском районе.

Как много обращений поступило от туляков?

За период зимних каникул непосредственно в инспекцию поступило и было отработано свыше 300 сообщений, направленных жителями многоквартирных домов с помощью портала «Открытый регион-71». Эти сообщения касались уборки придомовых территорий, удаления сосулек и наледи. Как я уже упомянула, все они были отработаны сотрудниками Государственной жилищной инспекции Тульской области.

Также ежедневно анализировались сигналы жителей о содержании многоквартирных домов, об уборке придомовых территорий зимой, об удалении сосулек и наледи. Поступали обращения и по вопросам отопления. Ежедневно такую информацию предоставляет Ситуационный центр губернатора Тульской области. За период каникул таких сигналов поступило более двух тысяч, а обращений, касающихся именно удаления сосулек и наледи, — более пятисот.

Юлия Алексеевна, можно ли сегодня утверждать, что все дворовые территории, по крайней мере, в Туле, убраны?

Ежедневно инспекция в общем чате в национальном мессенджере МАХ собирает информацию от управляющих организаций о том, где, как и какими силами была осуществлена уборка придомовых территорий. По результатам собранных данных свыше 70% территорий очищены и убраны. В процессе уборки были задействованы 450 единиц техники и более двух тысяч сотрудников управляющих организаций.

Но вот этот небольшой процент, эти 30%, которые, как я понимаю, на данный момент ещё не убраны и куда техника не заезжала. Расскажите жителям, куда же обращаться. Давайте напомним, что делать в такой ситуации, куда звонить.

Я рекомендую жителям использовать открытый портал «Открытый регион 71» для подачи соответствующих сообщений, касающихся зимней уборки, необходимости дополнительной очистки придомовых территорий, вопросов содержания многоквартирных домов, отопления и других вопросов, связанных с жизнедеятельностью дома.

А как, Юлия Алексеевна, наказываются управляющие компании, которые не слышат, не хотят слышать жителей и систематически не убирают дворовые территории?

Дело в том, что уборка придомовых территорий отнесена действующим жилищным законодательством к лицензионным требованиям. За нарушение этих требований должностное лицо управляющей организации может быть привлечено к административной ответственности с назначением административного наказания в виде штрафа.

А какие? Порядок штрафов?

Для должностных лиц это штраф от 50 до 100 тысяч рублей за нарушение лицензионных требований, как я уже сказала. Для юридических лиц сумма штрафа составляет 125 тысяч рублей.

Что ж, ещё одна болезненная тема для нас — это контейнерные площадки, которые, как правило, не сразу после 1 января приводят в должное состояние. Были ли такие обращения от жителей в новом году и вообще фиксировались ли нарушения?

В целом региональными операторами, осуществляющими свою деятельность на территории региона по вывозу твёрдых коммунальных отходов, нарушений графика вывоза ТКО не выявлено. Вместе с тем ежедневно дежурными сотрудниками Министерства жилищного хозяйства и благоустройства Тульской области, единой диспетчерской службой, сотрудниками муниципалитетов и региональных операторов осуществлялся контроль за вывозом ТКО. При необходимости сотрудниками муниципалитетов принимались дополнительные меры по расчистке подъездных путей к контейнерным площадкам.

Вы сказали, что были ещё обращения по поводу температуры в квартире. А грядут, как говорят метеорологи, настоящие крещенские морозы. Что делать, если, например, градусник показывает 15 градусов? Допустимо ли это? Как правильно замерить температуру?

Конечно же, 15 градусов для жилых помещений недопустимо. Напоминаю, что температура внутри жилого помещения в соответствии с требованиями действующего законодательства должна составлять не менее 18 градусов, а в угловых квартирах — не менее 20 градусов.

В случае если жители считают, что температура в помещении отклоняется от нормы или ниже установленных нормативных значений, необходимо обратиться в управляющую организацию для проведения необходимых регулировочных работ внутри многоквартирного дома. И обязательно нужно попросить составить акт с замерами температуры внутри жилого помещения. Этот акт предоставляется в ресурсоснабжающую организацию для проведения последующего перерасчёта по оплате коммунальной услуги отопления.

Анастасия Октябрьская