Что волновало тульских родителей перед Новым годом: итоги горячей линии по детским товарам

Специалисты Роспотребнадзора подвели итоги работы предновогодней горячей линии, организованной для жителей Тульской области.

Консультации по вопросам качества детских товаров и безопасности новогодних подарков проводились с 8 по 19 декабря 2025 года управлением Роспотребнадзора по региону совместно с Центром гигиены и эпидемиологии.

За время работы линии консультации получили 191 человек. Большая часть вопросов — 146 обращений — касалась непосредственно качества детских товаров и новогодних подарков. Ещё 45 звонков были связаны с организацией праздничных мероприятий для детей.

Анализ поступивших вопросов показал, что наиболее часто жителей области интересовали три темы. Лидером (13,08% обращений) стали вопросы, связанные с качеством и возвратом детской одежды, включая бельевой трикотаж. На втором месте (10,9%) оказались вопросы по обмену и возврату детской обуви. Третью позицию (9,9%) заняли темы, связанные с дистанционной покупкой детских товаров — жителей интересовали правила действий при проблемах с доставкой или несоответствии товара описанию.

По информации пресс-службы Роспотребнадзора Тульской области

Вести - Тула