; ?>&mh_tags=&mh_page=<?php echo get_permalink(); ?>){kind=small}
Перейти к содержимому
Эксперты Объясняем.рф напоминают родителям правила возврата денег за билет на новогоднее представление, если ребёнок заболел или планы изменились. Главное условие — успеть подать заявление организатору мероприятия.
Если ребёнок заболел:
Заявление необходимо подать не позднее дня самого мероприятия. Медсправку можно предоставить в течение 14 дней после ёлки. К заявлению нужно приложить неиспользованный билет, копию медицинской справки, копии паспорта родителя и свидетельства о рождении ребёнка.
Организатор рассмотрит обращение в течение 10 дней (иногда срок могут увеличить до месяца) и сообщит решение. При соблюдении условий деньги вернут в полном объёме.
Организатор вправе отказать в возврате средств за билеты, купленные по акции или льготе.
Если просто изменились планы:
Срок: Билет можно сдать не позднее чем за 3 дня до мероприятия (если на сайте организатора не указан более поздний срок). Медсправка не требуется.
Сумма возврата зависит от того, насколько заранее вы обратились:
- За 10 и более дней — 100% стоимости.
- За 5 дней — 50%.
- За 3 дня — 30%.
Заявление можно подать через специальный раздел на сайте учреждения или направить по электронной или обычной почте. Ответ по такому обращению даётся в течение 3–5 дней.
Вести - Тула
