Новости

Роспотребнадзор напомнил потребителям их права в отопительный сезон

С началом отопительного периода Роспотребнадзор разъяснил жителям их права при ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг по теплоснабжению.

Ведомство подчеркивает, что отопление должно подаваться круглосуточно в течение всего отопительного сезона.

Согласно действующему законодательству, допустимая продолжительность перерывов в подаче тепла строго регламентирована. Единовременное отключение не может превышать 16 часов при температуре в квартирах от +12°С до нормативной, 8 часов — при температуре от +10 до +12°С, и 4 часа — если температура опускается до +8-10°С. Общая продолжительность перерывов в течение месяца не должна превышать 24 часов.

Нормативы температуры в жилых помещениях установлены на уровне не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. При несоответствии этих параметров потребители вправе требовать перерасчета платы за отопление вплоть до полного освобождения от оплаты.

При нарушениях в подаче тепла жителям рекомендуется незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу и фиксировать все обращения. В случае бездействия управляющей компании можно обратиться в государственную жилищную инспекцию или в суд для возмещения убытков и компенсации морального вреда.

По информации пресс-службы Федеральной службы под надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека

Поделиться

Последние публикации

В Туле стартовал Кубок России по ММА

В субботу, 5 сентября, в спорткомплексе Тула-Арена состоялось торжественное открытие Кубка России по ММА.

13:57 05.09.2026

Из «Дома моих возможностей» – в сборную России

Тулячка Александра Волченкова завоевала серебряную медаль Чемпионата России по тхэквондо ГТФ в Казани и вошла в состав сборной нашей страны.

12:56 05.09.2026

Ушёл из жизни экс-председатель Тульской областной Думы Олег Лукичёв

На 82-м году жизни скончался Олег Дмитриевич Лукичев – видный государственный деятель, возглавлявший Тульскую областную Думу третьего созыва.

11:56 05.09.2026

В Ясногорском технологическом техникуме запустили кластер для электротехнической промышленности

В Ясногорском технологическом техникуме начал работу кластер федерального проекта «Профессионалитет» в отрасли «Электротехническая промышленность».

10:45 05.09.2026

4 сентября в Тульской области потушили 1 пожар

За прошедшие сутки – пятницу 4 сентября в Тульской области произошёл один техногенный пожар.

10:06 05.09.2026

Председатель избирательной комиссии Тульской области Павел Веселов рассказал о выборах металлургам

В преддверии выборов депутатов Государственной Думы, которые пройдут 18, 19 и 20 сентября, председатель региональной избирательной комиссии Павел Веселов встретился…

22:33 04.09.2026