В регионе

Туляки направили в Банк России 1,2 тыс. жалоб

За прошедшие полгода туляки жаловались в Банк России намного активнее, чем в это же время в прошлом году. Прирост жалоб составил 29%: всего туляки направили 1,2 тыс. жалоб.

Очень активно туляки жалуются на банковские организации. Число таких обращений выросло на 39%. Чаще всего люди жалуются на мошеннические действия и блокировку операций, жалуются на заблокированные карты и счета, недовольные тем, что банки останавливают дистанционное обслуживание. Чтобы бороться с мошенничеством и дропперством, банки останавливают на 2 дня переводы, вызывающие подозрения, и оповещают клиента о возможных рисках. В том числе это происходит, когда перевод должен быть отправлен на реквизиты из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, которую ведёт Банк России.

Есть и положительная динамика: клиенты стали реже жаловаться на то, что им навязывают дополнительные услуги при оформлении кредитов. На 24% снизилось количество жалоб на страховые компании, особенно на ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней. Однако значительно (+39%) увеличилось количество жалоб на микрофинансовые организации. Граждане сообщали о трудностях с получением кредитных каникул и возвратом средств за дополнительные услуги, а также об участившихся случаях мошенничества.

Банк России напоминает, что с 1 марта 2025 года вступит в силу механизм, который защитит людей от мошеннических займов. Любой человек сможет бесплатно установить через портал «Госуслуги» «самозапрет» на получение кредитов и займов. Эту опцию можно будет устанавливать и снимать неограниченное количество раз. С 1 сентября услуга будет доступна в МФЦ.

По информации Отделения по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО

Поделиться

Последние публикации

Плавать в линзах опасно: туляков предупредили о риске слепоты

Врач Пироговского Университета Ангелина Казанцева предупредила всех, кто носит контактные линзы, о смертельной опасности, которая живёт в обычной воде.

22:02 30.05.2026

В Ясногорском районе прошёл девятый фестиваль «Федотовская весна»

В деревне Фёдоровка прошёл девятый межрегиональный фестиваль самодеятельных театральных коллективов «Федотовская весна-2026».

21:03 30.05.2026

Первый поток проекта «Герой71» завершил обучение в парк-отеле «Шахтёр»

В парк-отеле «Шахтёр» торжественно вручили дипломы участникам первого потока образовательной программы «Построй карьеру в органах власти и на ведущих предприятиях…

20:00 30.05.2026

Туляков приглашают создать гимн семей

С 1 июня в регионе стартует новый флешмоб под названием «Гимн тульских семей».

19:01 30.05.2026

Каратисты из 42 регионов и 21 страны сражаются за победу на Тула-Арене

На арене многофункционального спортивного центра «Тула-Арена» стартовали крупные состязания по всестилевому карате «День Победы». 

18:13 30.05.2026

В Тульской области появится совет участников СВО при губернаторе

В Тульской области будет создан Общественный совет участников специальной военной операции при губернаторе.

17:55 30.05.2026