В регионе

Финансовые организации теперь обязаны отвечать на претензии граждан

С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений, что на 11% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Из них 755 жалоб касались банков, в основном по вопросам погашения кредитов и работы банкоматов. При этом количество жалоб на мошенничество увеличилось на треть – до 99.

Число обращений к микрофинансовым организациям снизилось почти вдвое – до 168. Но число обращений снизилось в том числе из-за непредоставления ответов на запросы. С июля вступили в силу новые правила, обязывающие финансовые организации отвечать на претензии в течение 15 рабочих дней.

Количество жалоб на страховые компании также сократилось на 25% – до 130, в основном из-за снижения однотипных заявлений.

Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, можете обратиться с жалобой в Банк России или воспользоваться мобильным приложением «ЦБ онлайн» для получения информации о финансовых продуктах.

Поделиться

Последние публикации

14 украинских БПЛА сбили ночью над тульским регионом

Прошедшей ночью, в период беспилотной опасности, подразделения ПВО Минобороны России уничтожили 14 украинских беспилотников.

08:05 09.10.2026

Туляки рассказали о своих хобби и сколько тратят на них

Аналитики hh.ru выяснили, какие увлечения популярны у работающих жителей Тульской области и ЦФО. Самыми распространенными оказались спортивные активности — от фитнес-залов и…

22:01 08.10.2026

Тульская область приняла участие в стратегической сессии по научно-популярному туризму в Москве

В Москве прошла стратегическая сессия для представителей объектов научно-популярного туризма. В ней участвовали более 100 человек: представители профильных органов власти,…

21:04 08.10.2026

Сотрудники на удаленке есть в 26% тульских компаний

SuperJob опросил представителей кадровых служб тульских предприятий и выяснил, как обстоят дела с дистанционной работой.

21:03 08.10.2026

На федеральной площадке рассказали о поддержке семей в Тульской области

8 октября на XI Всероссийской неделе охраны труда в Сириусе первый заместитель губернатора — председатель правительства Тульской области Наталья Архипова…

20:14 08.10.2026

В Тульской области по гаражной амнистии оформили более 9 тысяч объектов

Управление Росреестра по Тульской области напоминает, что по федеральному закону № 79-ФЗ жители региона могут в упрощенном порядке оформить гаражи…

20:12 08.10.2026