Крупнейшее отделение МФЦ Тулы открылось после второго рождения

Сегодня после ремонта и перехода в федеральный бренд «Мои документы» в Туле на Красноармейском проспекте открылось крупнейшее тульское отделение МФЦ.

В помещении изменились основные цвета, для удобства посетителей проделана перепланировка внутреннего помещения с учётом принципов «бережливого производства» – максимальная ориентация на каждого потребителя. Ключевые ценности – повышенное внимание к потребностям людей, дружелюбный сервис и комфорт, близкое расположение центров и офисов, а также доступность госуслуг каждому россиянину.

Порядка 2 млн. услуг оказывают отделения МФЦ области за год, и их количество постоянно пополняется. Одним из самых ожидаемых туляками новшеств стала криптокабина, на данный момент она устанавливается в отделении и совсем скоро будет открыта. С её помощью можно будет практически самостоятельно оформить загранпаспорт в два раза быстрее, чем это можно сделать сейчас.

Как рассказал директор ГБУ ТО «МФЦ» Марчел Кептэнарь, «тульский МФЦ уже третий год кряду находится в рейтинге эффективности в самой высокой группе. Теперь же 21-е отделение ещё и полностью соответствует бренду. В течение двух-трёх лет все отделения будут переоснащены».