Туляки стали меньше звонить на «Прямую линию с Владимиром Путиным»

На прямую линию с президентом Владимиром Путиным, которая прошла в декабре, из Тульской области поступило более 11 тысяч обращений. Народный фронт приступил к отработке заявок. О первых результатах рассказала руководитель регионального исполкома Народного фронта в Тульской области Елена Шмелёва.

Какие обращения поступали из нашего региона «Прямой линии» с Владимиром Путиным?

Тематика обращений касалась здравоохранения, социальной сферы, ЖКХ, переселения из аварийного жилья и других вопросов, волнующих жителей Тульской области.

Количество обращений, поступающих на прямую линию из года в год увеличивается?

По сравнению с прошлыми линиями, число обращений из нашего региона снизилось практически в два раза. Это связано с тем, что какие-то вопросы уже решены, какие-то требуют дальнейшей проработки.

Каким образом Народный фронт работает с обращениями?

Мы видим у себя в системе все обращения от нашего региона и начинаем их распределять по ответственным лицам, которые могут принять решение или помочь жителям в этих вопросах. На данный момент распределены обращение между органами правительства Тульской области и муниципальных образований. Ответственные лица будут связываться с жителями и решать те или иные вопросы. Есть обращения, которые требуют длительной проработки, и мы начинаем взаимодействовать с муниципальными образованиями по их решению.

Какие можете назвать самые необычные обращения?

Я не могу сказать, что у нас есть какие-либо необычные обращения. Но могу сказать, что очень много обращений, которые касаются поддержки Владимира Путина. То есть люди благодарят его за работу, высказывают слова поддержки.

Какие обращения удалось отработать?

У нас есть обращения, которые направляли родители, и просили подарки, либо посещение новогодних ёлок для детей. Такие обращения обработаны и решены. Также мы сейчас работали с почтовым отделением. В деревне в Богородицком районе почта работала один раз в неделю всего несколько часов и жители не успевали получить пенсию, выписать газеты и так далее. Благодаря нашему вмешательству почта теперь работает три раза в неделю, как и просили жители.

Светлана Ковалькова