Что делать, если мошенники взломали ваш аккаунт в WhatsApp

Самая главная опасность, с которой можно столкнуться при пользовании WhatsApp – это взлом аккаунта и отправка от вашего имени сообщений списку контактов. Об этом предупреждает «Вестник киберполиции России».

В такой ситуации нужно как можно скорее сообщить всем вашим адресатам о взломе аккаунта. Сделать это можно через другие социальные сети, мессенджеры, в СМС или по телефону.

Далее нужно восстановить доступ. Для этого нужно войти в WhatsApp по своему номеру телефона, подтвердив его с помощью полученного по СМС шестизначного кода. Когда вы введете код – мошенники потеряют доступ к вашему профилю.

Если у вас была подключена двухшаговая проверка, то WhatsApp попросит ввести PIN-код. Если проверка не подключена, а код все равно нужно ввести, то об этом «позаботились» мошенники. Для входа в аккаунт без двухшаговой проверки вам придётся подождать 7 дней.

Если у вас возникло подозрение, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту в WhatsApp Web или WhatsApp на компьютере, зайдите в раздел «Связанные устройства» настроек WhatsApp на телефоне и отключите их.

В будущем нужно обязательно подключить в настройках WhatsApp двухшаговую проверку. Если вы решите продать или подарить свой телефон или планшет, то не забудьте вытащить дополнительную флэш-память, стереть все данные и сбросить настройки до заводских.